de voorlichting is onduidelijk,de gespecificeerde
rekening is zeer onduidelijk.Je moet per minuut betalen ipv per sec.De voicemail afluisteren kost geld.Gewenste oplossingDe juiste kosten en een duidelijke rekening Read more
Na verhuizing was er iets mis gegaan met mijn internet aansluiting. In eerste instantie door medew klantenservice van kastje naar de muur gestuurd maar uiteindelijk alles heel goed afgehandeld en zelfs een "vergoeding" ontvangen Read more
April 2010 ben ik benaderd door het callcentre van KPN met de aanbieding mijn prepaid om te zetten naar een abbonnement. Voor 12,50 zou ik 100 belminuten hebben en dat leek mij wel een mooie aanbieding. Tot ik de... Read more
al 2wk geen telefoon en internet 4 wk geleden een modem geplaats door de monteur alleen maar klachten nu sinds 2wk helemaal niets .al de dagen gebeld uren lang krijg steeds iemand anders zeggen allemaal wat anders kom... Read more
ik heb 1 maand nu internet plus bellen en Itv
alleen ik kan of mag nog steeds niet telefoneren de telefoon zou op 28 juni zijn opgeleverd
er is wel een kiestoon echter er gebeurt niets ik kan me ook niet... Read more
word steeds gebeld door eng nummer en er neemt niemand op. 067364444400Gewenste oplossingzorg ervoor aub dat het zo snel mogelijk stopt Read more
ik heb ongeveer 2 maanden geleden interacieve tv bellen en internet bestellt tot heden doet alles nog niet krijg wel nu al de 3 keer alle apparatuur toegestuurd mijn vraag hoe lang duurt het nogGewenste oplossingdirect internet en bellen... Read more
Na 2 maanden was er al iets mis met mijn telefoon.
Ik heb hem naar KPN opgestuurd en ze hebben heb zogenoemd gerepareerd.
Een aantal maanden later keert het probleem terug en is erger en nu willen ze hem niet meer... Read more
Ik ben vanaf vorig jaar september verhuisd naar het buitenland.
Ik heb augustus vorig jaar schriftelijk mijn abonnement (internet+bellen) beindigd maar nog steeds werd er maandelijks geld van mijn rekening gehaald.
Ik ben inmiddels 11 telefoontjes verder (vanuit het buitenland) met... Read more
Op 22 juni 2010 ontving ik een brief van Robbert Bakker, directeur KPN mobiel nederland waarin excuses werd aangeboden over het feit dat er in juni onterecht een bedrag van 254, 99 incl BTW van mijn rekening is afgeschreven.... Read more