Medewerkers van KPN weigeren door te verbinden naar leidinggevenden die een oplossing over een ingewikkelde procedure kunnen aanlevenren. Medewerkers die aan de telefoon zitten begrijpen de problematiek niet en hangen op als het te ingewikkeld wordt Op emails wordt... Read more
Ons vast tel.nr. staat niet meer in de gids vermeld. Na verkeerde nr. vermelding vorig jaar staat mobiele nr. nu vermeld.
Gewenste oplossing
Graag ons vaste tel.nr. weer vermeld zoals 30 jaren voorheen.
B. den Braber, Mgr. den Dubbeldenstr. 21,
5721 AB Asten.
tel.... Read more
Sinds oktober 2008 heb ik digitenne op een aantal plaatsen in mijn woning. Dit heb ik aangeschaft nadat ik de postcodecheck heb gedaan en een van de medewerkers heb gesproken of dit inderdaad klopte.Toen een van de tv niet... Read more
mobiel gekocht 28-07-2009. daar ik nog een mobieltje had met bel tegoed.heb ik tot op heden de nieuwe met hi bel tegoed nog niet gebruikt. nu ik hem wilde gaan gebruiken geeft hij aan inactieve USIM wat te doenGewenste... Read more
Ik heb op 24/06/2010 mijn contract beindigd bij KPN voor Digitenne. Vervolgens zie ik op 20/07/2010 dat ze een factuur sturen per automatisch incasso voor de maand Augustus. Ik bel met KPN naar de afdeling facturen en krijg te... Read more
Ik heb mijn adres gewijzigd omdat ik ben verhuisd en wou voor 2 maanden mijn internet in mijn nieuwe huis hebben na die 2 maanden wou ik na een andere provider gaan dat heb ik aangegeven in het gesprek.... Read more
1 week geleden een nieuwe tel. centrale besteld, alles ondertekend en goedbevonden bij kpn.
tot op heden nog geen respons, moet zelf iedere keer bellen, ze zijn niet in staat om een monteur langs te sturen om ons tijdelijk in de... Read more
overgestapt van instap surfen en bellen naar internet basis en bellen.KPN levert alleen basis internet op en vergeet de telefoon.Sluit wel de telefoon af.Na vele wachtstanden en af en toe kontakten nog steeds geen telefoonaansluiting.
Het nummer 0900-0244 zou 10... Read more
Mijn blackberry die ik bij mijn abbonement kreeg van kpn was na 4 weken al stuk (streep in het scherm). Nadat ik naar de winkel was geweest werd ik doorgewezen naar kpn business center. De winkelier had gezegd dat... Read more
we hebben sinds een paar maanden internet
plus bellen van kpn maar het is nog steeds
een drama met hoofdletters het wordt zelfs
zoerg als ze het niet meer weten verbreken
ze gewoon de verbinding dat is nu de service
van onze grote kpn... Read more