Op 7 juli 2010 heb ik van KPN een schrijven ontvangen waarin KPN mij mededeeld dat mijn internetplus bellen abonnement omgezet wordt per 25 augustus 2010 naar KPN email ivm overstappen naar een andere provider.
Echter op 16 juli wordt... Read more
eind mei 2010 omzetting gevraagd van abonnement analoog tel. en adsl comfort naar internet/bellen plus extra. niks omzetting maar gewoon ernaast een nw. abonnement aangemaakt. deze om onbegrijpelijke redenen aan elkaar gekoppeld, talrijke keren gebeld en er werd van... Read more
Heb vorig jaar een upgrade van kpn aangeboden gekregen van 3mb naar 8mb. Naar enige tijd kwam ik erachter dat de aanbieding niet geleverd werd. Naar tal van telefoon gesprekken krijg ik te horen dat er een fout zit... Read more
Dit was mijn klacht: https://www.klachtenoplossing.nl/kpn/klacht/hetnet-wordt-kpn-internetverbinding-wordt-verbroken/ KPN zou deze nu opgelost hebben. Dit is een grove leugen! Er is niks opgelost. Ik heb zelfs niets gehoord!Gewenste oplossingDe oplossing was zo simpel: een compensatie voor de meerkosten die mijn 75-jarige moeder... Read more
Er is al een eerdere klacht vanaf deze zijde gestuurd en hierop is nog niets vernomen. Wel hebben we een enquête ingevuld, deze spreekt ook voor zich.Eindelijk werd het wachten van april tot eind Juni beloond en kregen we het... Read more
zit al vanaf verleden week woensdag 7 juli 2010 zonder een werkende telefoon; ben inmmiddels 2 x thuis gebleven omdat we afspaak hadden gemaakt met monteur KPN maar deze is dus 2 x NIET geweest. Bij navraag hoe dit kan... Read more
Sinds enkele jaren ben ik klant bij KPN, onder meer met een abonnement
voor mijn mobiele telefoon. Dit bevalt tot op heden prima. Echter ben ik afgelopen
4 maanden op reis geweest door Australië & Nieuw Zeeland en heb daar eveneens
mijn... Read more
Vandaag 16 juli zou bij ons op wijns 2a 9091BB internetplusbellen worden geinstalleerd. De monteur is gekomen maar vertelde dat het nog niet is afgerond, dus moet ik zelf de kabeltjes maar erinstoppen en er maar vanuitgaan dat dit dan... Read more
Afgelopen april heb ik mijn abonnement verlengd en een Nokia N97 gekregen. Deze telefoon liep steeds vast en was ontzettend traag. Ook moet ik mijn batterij voortdurend opladen. 's morgens haal ik hem van de lader, en 's avonds is... Read more
Ik had mijn afstandsbediening van Digitenne stuk en belde met de helpdesk op 0900-0576 en had de volgende dag al een nieuwe in huis. Super goede service ! En de mederwerkster die ik aan de telefoon kreeg wel ook héél... Read more