Ik heb 7 weken geleden glasnet digitale tv+bellen+internet aangevraagd. Postcode-check was goed,dus het kon. Wist ik ook, want ik woon in een nieuw huis in een nieuwe wijk waar alle woningen glasnet tot in de meterkast hebben
Maar nu na... Read more
ivm met mijn verlenging van mobiele telefoon is het bedrag van het toestel dat ik gratis zou krijgen bij mijn abonnenment van mijn rekening afgeschreven, daar krijg ik een brief d.d. 22 juni van met de mededeling dat na... Read more
Vorige maand kreeg ik bij mijn factuur een briefje dat kpn niet meer schriftelijk een factuur stuurt.
Tot mijn verwondering sturen ze de factuur ook niet electronisch, terwijl ze dit wel doen voor mijn thuisbellen + internet en pc veilig.
Gewenste... Read more
de kpn is onbereikbaar voor vragen over facturen. een rekening van internet start van 16 juni 2010 wordt direct eenzijdig opgezegd door kpn met het gevolg dat ik nu met een extra rekening zit van 327,29. die vervolgens... Read more
Sinds 2 maanden een KPN simkaart(zonder internet) in Iphone gestopt en internetverbinding uitgezet. vervolgens wordt er deze maand een bedrag van 285 euro afgeschreven van mijn rekening waarbij 210 euro voor het gebruik van internet is. Heb expres een... Read more
Ik heb al jaren internet van KPN (Voorheen Planet) met een snelheid van 1,5 MB (ADSL GO).
Ineens is de snelheid verlaagd tot minder dan 1 MB.
Vanaf dat moment krijg ik elke week een brief om voor 5 euro in... Read more
veel gebruikers bij mij in de buurt in wehe-den Hoorn allemaal kpn prepaid gebruikers hebben geen bereik met hun mobiele telefoon waaronder ik zelf
hoe kan dit?Gewenste oplossingzou graag weer gebruik kunnen maken van mijn mobiele telefoon... Read more
Ik word steeds gebeld door 067364444400Gewenste oplossingDat ik niet meer gebeld word door 067364444400. Read more
te lange wachttijden bij KPN je betaald 10 cent p/m en vervolgen moet je een half uur wachten en dan heb je nog niemand aan de telefoon.Het enige wat je hoort is dat al onze medewerkers in gesprek zijn,... Read more
Ik heb op 1 juli 2010 gebruik gemaakt van een aanbieding waarbij de hdrecorder voor de duur van het itv-abonnement gratis ter beschikking werd gesteld. Deze aanbieding was geldig tot 4 juli 2010. Op 4 juli 2010 werd een... Read more