Omschrijving klachtPer februari 2009 overgestapt naar Tele2, maar tot de dag van vandaag nog maandelijks 40 euro betaald aan de KPN. Hun hebben veel moeite met het sluiten van ons internetplus bellen. En zijn al meer dan een maand aan... Read more
Omschrijving klachtRegelmatig is de verbinding instabiel en de telefoon stagneert nadat we zijn overgestapt naar internetplusbellen. Het zou goedkoper moeten zijn maar tot nu toe alleen maar meer geld kwijt aan KPN-klantenservice en aanschaffen van extra kabels die ... Read more
Omschrijving klachtmijn klantnummer 3162972.
Werd eergisteren gebeld door een mijnheer Oude Voshaar: installatie van bovenstaand product zou gisteren 20 mei door een monteur geschieden. Dit was de derde afspraak met een monteur! Weer niet gebeurd. Ben nu niet boos maar wel... Read more
Omschrijving klacht20/5 twee lange internet gesprekken (tesamen minstens 30 minuten) voor de bestelling
21/5 i.v.m. een vraag over het toesturenvan de dommel bleek dat er een gigantische verwarring bij de bestelling was ontstaan i.v.m. plaats van installatie en factuuradres (klantnummer 61681457).... Read more
Omschrijving klacht
In maart 2010 heeft mijn man contact opgenomen met KPN. We hebben via telefoon een contract gemaakt voor InternetPlusBellen en Interactive Tv. Ok. Alles was goed. De kpn medewerkster heeft zelfs onze telefoon nummer gevraagd en alles gekeken als... Read more
Omschrijving klachtsinds aanvang van de KPN diensten regelmatig storing!!!! uren aan de telefoon met als gevolg hoge onnodige kosten en vaak geen oplossing na een eerste gesprek bovendien is de behandeling zeer onbeschoft. Nu na de zoveelste storing wil ik... Read more
Omschrijving klachtze hebben een abbonment beeinding van de thuistelefoon en het internet doet het gewoon wie gaat de kosten dekken die allemaal verbelt met me mobiel Gewenste oplossingdat ik zo snel mogelijk weer aangesloten word als er wat gebeurt kan... Read more
Omschrijving klachtwil dat retourgestort wordt hang al uren aan de lijn. dongel al retourGewenste oplossinggeld retour en telefoonkosten Read more
Omschrijving klachtBen ten onrechte door KPN al 2 maanden afgesloten van internet plus bellenGewenste oplossingAansluiten zodat alles weer werkt en kosten (abbonnement,ed) vergoeden Read more
Omschrijving klachtOok wij hebben 2 nummers waar ongevraagd payinfo wordt afgeschreven. Wij hebben hier geen abonnement op genomen. Wij willen hier vanaf. Via de site en een sms komen wij nergens. En volgens mij werkt een filter. Is dit een... Read more