Omschrijving klachtIk heb al jaren een internet abb. van HetNet, eerst voor 9,95, erna 19,95. Vaste telefoon van KPN, eerst BelBudget, erna BelBasis. Ik maak weinig gebruik van internet, ben alleen 's avonds thuis en bel weinig. In oktober 2009... Read more
Omschrijving klacht
Wel betalen voor internet per 1-12010,echter na 12 telefoongesprekken,nogsteeds geen internet,per 15012010 wordt er een bedrijf gestuurd in opdracht van 0900 nummer,welke na 17 min de internet aansluit tegen een betaling van 30Euro,hetgeen kosteloos volgens contract had moeten gebeuren,maw... Read more
Omschrijving klachtHad verkeerde besteld (avond-weekend)14-12-2009 omgezet via telefoon naar onbeperkt.Werd door vrouw persoon bevestig dat het was omgezet. zie nota 16-01-2010 alles gesprekken moeten worden betaald. Was niets geregeld.
DUS BEN IK BELAZERD DOOR KPN.
GRAAG GELD TERUG KPN . GRAAG... Read more
Omschrijving klacht
in nov. een cr.fact.ontvangen maar tot op heden nog geen bedrag, men zegt iedere keer dat het word overgemaakt,als de mensen zo laks waren met hun betalingen was het bedrijf allang failliet
fac.kenmerk 001081843-20091000
Gewenste oplossing
het bedrag ad 32,96 zo snel... Read more
Omschrijving klacht
Overgang abonnement van Ziggo naar KPN is helemaal mis gelopen. Na 1 week van de schriftelijke aanmelding ontvingen wij opnieuw een brief dat de aanvraag kwam te vervallen omdat wij niet zouden hebben gereageerd, terwijl dit wel degelijk gebeurt... Read more
Omschrijving klachtgratis nieuwe mobiel dus zonder kosten maar wel een eenmalig bedrag afgeschreven voor een nieuwe sim kaart .Dit is niet volgens afspraak met personeelslid in kpn winkel H,veen. Deze verzekerde mij dat het dat dit zonder extra kosten... Read more
Omschrijving klachtIk kan niet inloggen bij KPN vaste telefoon kosten.
Wel mijn mobiele rekening kan ik vinden.
Ik heb geprobeerd om te bellen maar ik krijg alleen een computer te aan de telefoon DAAR kan ik niets mee...... waar is de service... Read more
Omschrijving klachtSinds 24-7-2009 ben ik zakelijk internet plus bellen lite klant bij KPN. Mijn abonnement houdt in:
Zakelijk internet plus bellen lite: ... Read more
Omschrijving klachtGeachte heer/mevrouw,
We hebben een bakkerij in Lochem ,klantnummer 2442123, en wij vinden het erg vervelend, dat we niet in het telefoonboek zijn komen te staan.
Ik had een wijziging doorgegeven dat Gase-van der Heijden verandert moest worden in Nico... Read more
Omschrijving klachtIk had eerst ADSL en gewoon bellen via KPN en kabel TV. van Ziggo de eerste 2 werden door mijn baas vergoed.
Omdat dit niet meer is ging ik naar een goede goedkope combinatie 3 in 1
Helaas voor KPN... Read more