Omschrijving klachtWil mijn gegevens veranderen maar dit kan alleen via KPN.com. Ik heb echter een verkeerde browser en dien voor hen over te stappen naar een andere
klantenservice wil/kan mij niet helpen daar ik het persoonlijk via aangegeven site dien te... Read more
Omschrijving klachtca. 2 weken geleden ontving ik een SMS van KPN Mobiel dat ik een opstaande rekening had van EUR61,36. Enkele dagen erna heb ik op MijnKPN nageken wat de status van mijn betalingen was, waar volgens MijnKPN alle rekeningen... Read more
Omschrijving klachtik kan mijn facktuur niet vinden op mijn internetGewenste oplossinghoe ik hem wel kan vinden of nota via post Read more
Omschrijving klacht3 maanden geleden overgaan op snellere internetverbinding via aanbod KPN. Voorheen nog via planet (geen klachten).
Nu heel de dag door uitval internetverbinding.
Regelmatig geeft hij aan dat LAN verbinding er is, terwijl er geen internetverbinding mogelijk is. Valt regelmatig... Read more
Omschrijving klachtbel tegoed niet onbepeperkt geldig gelyk kpn prepaid plus lastig vallen tydens bellen niet meer van deze tydGewenste oplossinggelyk sckakelen met kpn prepaid want h.prepaid is een kpn product... Read more
Omschrijving klachtDoor een fout van KPN bij het overgaan van KPN naar Planet internet, werd er dubbel afgeschreven van mijn rekening door KPN. UIteindelijk heb ik na 3 jaar en tientallen uren aan de 0900 telefoon gehangen te hebben, alle... Read more
Omschrijving klacht Vorig jaar ben ik voor mijn werk naar Brazilie gegaan. Ik had een zakelijk 06 telefoonnummer welke ik ook gebruikte in Brazilie. Voor de factuur werd ik door KPN verwezen naar "mijn KPN". Tevens kreeg ik bij te... Read more
Omschrijving klachtIk heb de dongel volgens de voorwaarden teruggestuurd, maar de borg nog niet ontvangen.Gewenste oplossingDe oplossing is dat er 50 euro op mijn rekening wordt gestort. Read more
Omschrijving klachtTot opheden nog geen Internet, zelfs de verhuizing is nog niet verwerkt sinds aangemeld op 22-11-´09.
Krijg totaal geen reactie op mail en brief maar wel de rekening versturen, en dan maar zeggen dat de service zo goed is bij... Read more
Omschrijving klachtMijn KPN lijn is overgenomen door een mij volstrekt onbekend bedrijf, ATLB. Ik ben niet bekend met het bedrijf en heb hier ook geen toestemming voor gegeven.Gewenste oplossingEr wordt reeds aan een oplossing gewerkt. Read more