standaard-in-1-pakket moet per 31/1/2013 ingaan nadat er een monteur alles installeert, na aanleg 2e aderpaar door KPN (op 29 en 30 januari). KPN activeert het pakket al per 21/1/2013 en zegt hierbij de zakelijke aansluiting (telefoon+internet) van mijn werkgever Achmea... Read more
Sinds vorig jaar heb ik een glasvezel aansluiting in huis.
Heb me aan gemeld bij lijbrands maar die kwamen hun afspraken niet na en kon dit gelukkig nog opzeggen.
Gelukkig had ik ziggo niet opgezegd zodat ik toch nog TV INTERNET EN... Read more
KPN heeft door een administratieve fout mijn eigen site en mail afgesloten. Omdat dit e-mailadres op mijn visitekaartje staat krijg ik nu enkele dagen belangrijke mail niet meer binnen.
Dit blijkt voor KPN een probleem te zijn dat ze niet... Read more
Sinds dinsdagochtend 29-01-2013 hebben wij geen internet.
Dus ook geen telefoon en geen digitale tv.
Diverse malen gebeld, kan wel enkele dagen duren.
Vandaag weer gebeld, "meneer weet u wel hoeveel werk dat allemaal is, U moet gewoon geduld hebben"
Ik vraag waar... Read more
Op 2-11-2012 is mijn moeder overleden. Op 25-10-2012 heb ik schriftelijk haar vaste telefonie opgezegd nog voorzien van haar handtekening. Op 8-11-2012 heb ik telefonisch contact opgenomen om er zeker van te zijn dat alles geregeld was. Dit werd door... Read more
Ik ben al sinds december bezig met KPN om mijn internetverbinding terug te krijgen. Ik ben tijdelijk afgesloten omdat ik mijn pakket wilde uitbreiden. Door organisatorische fouten is het KPN niet gelukt om mijn verbinding te herstellen. Er zijn al... Read more
Op 26 januari jl. meldde ik een klacht over Het Experteam, deze heeft tot op heden nergens op gereageerd, noch op mijn schrijven, noch op diverse telefoontjes. Ik heb hier ook contact over opgenomen met KPN, omdat deze mij naar... Read more
Zaterdag 5 januari om 21.00 uur gebeld met 08000402 storing gemeld, kreeg als antwoord, maandag a.s. wordt er een monteur naar toe gestuurd, kan misschien ook wel dinsdag worden.
Woensdag 9 jan. geen beeld etc. gebeld met mevr. Gerritsen, zij... Read more
In 2012 heb ik glasvezel aangevraagd. Ik werd gelijk gebeld om te bevestigen en ze hadden een afspraak gemaakt met mij wanneer er een monteur langs wilde komen.
Ik heb met moeite een thuiswerkdag in weten te plannen. Op een... Read more
standaard-in-1-pakket moet per 31/1/2013 ingaan nadat er een monteur alles installeert, na aanleg 2e aderpaar door KPN (op 29 en 30 januari). KPN activeert het pakket al per 21/1/2013 en zegt hierbij de zakelijke aansluiting (telefoon+internet) van mijn werkgever Achmea... Read more