bij de kpn werken ze langs elkaar heen als je wilt opzeggen als je schriftelijk opzegt ontvangen ze de brieven niet????
als je telefonisch opzegt krijg je geen schriftelijke bevestiging waardoor je weer kunt bellen naar kpn voor de zoveelste keer.... Read more
Al ruim 1,5 jaar ben ik klant bij KPN. Ik heb ruim een jaar digitenne gehad en eigenlijk geen enkele problemen ondervonden. Eind september heb ik mijn digitenne abonnement opgezegd met het oog op mijn verhuizing. Sinds 15 december woon... Read more
Al ruim 1,5 jaar ben ik klant bij KPN. Ik heb ruim een jaar digitenne gehad en eigenlijk geen enkele problemen ondervonden. Eind september heb ik mijn digitenne abonnement opgezegd met het oog op mijn verhuizing. Sinds 15 december woon... Read more
Sinds 3 januari 2013 overgestapt naar KPN glasvezel basispakket
Monteur komt alles aansluiten en was na 1,5 uur weer weg. daarna begon de ellende mijn mails werden niet verzonden, gebeld met 0800 0404 en probleem voorgelegd, maar na een kleine... Read more
Sinds we de V8 Experia box hebben, alleen maar ellende!!!!! Omdat de tuner van de tv boven niet goed werkte (storingen) ontvingen we een nieuwe tuner van KPN. Vervolgens bleek dat deze tuner niet werkte met de 'oude' router. Dus... Read more
recent overgestapt van internet plus bellen naar interactieve tv voor twee televisietoestellen. Tweede toestel geen ontvangst. Oplossing: tegen betaling (!!!) digitenne huren, zodat je per saldo minder krijgt dan wat je voorheen had. Klachten worden niet serieus genomen. Doorverbinden naar... Read more
Bij het her-installeren van mijn mailaccount op een nieuwe computer duurt het nu drie dagen voordat mijn wachtwoord is gereset. Ik heb inmiddels 4 helpdesk-medewerkers (bij elkaar 1,5 uur) aan de telefoon gehad en niemand is in staat om dit... Read more
Sinds mei 2012 hebben wij een alles in een pakket van KPN. Er gaat geen dag voorbij dat ik geen spijt heb van deze keuze!
Al bij het bestellen zijn er dingen mis gegaan, onze bestelling was nergens te vinden. We... Read more
Ik heb sinds enige tijd glasvezel, interactive tv en een dongel van kpn.
Mijn internet zou (zoals in de advertenties aangegeven word) uitermate geschikt zijn voor online gamen met 50MB down/up load.
Ik heb niet anders dan een slechte verbinding, voorheen had... Read more
Heb een itv + internet premium abo. Internetsnelheid zou de 80 mb/s moeten benaderen, maar komt niet boven de 15mb/s. Read more