Complaints about KPN Internet

In eerste instantoe zijn wij 3 maanden!! bezig geweest om iemand langs te krijgen om een telefoonkable naar ons huis te leggen, erg meoilijk was het voor de KPN om oemand langs te sturen. Maar goed niet zo erg we waren... Read more

Het is niet meer van deze tijd dat KPN een STILzwijgende verlenging van 1 jaar hanteert met daarbij ook nog een opzegtermijn van DRIE maanden. Als je dan NET te laat bent terwijl je goede redenen kunt hebben om op te... Read more

wij zouden 14-11-2012 glasvezel krijgen,maar de monteur kwam en zag dat er helemaal geen signaal was dus ging weer weg. ik heb wel deze dag vrij moeten nemen en nu dus nog een dag voor de afspraak voor over twee weken... Read more

Nav diverse malen uitval te hebben gehad op internet via Planet,op advies van KPN over willen stappen naar zakelijk ADSL,genoemd TDSL. Daar zou je altijd verbinding hebben. Alles in gang gezet,e-mail adressen moeten ,, alleen even overgezet worden,,....! Na bij elkaar bijna 1.5... Read more

Ik heb een vriendelijke mijnheer aan de lijn gehad die mij wist om te praten eerder genoemd product van u af te nemen. In de hoop dat het ditmaal wel goed zou komen, zonder problemen met uw bedrijf, heb ik... Read more

Op 26 oktober had ik geen verbinding van het internet en kon ik geen tv kijken. Ik dacht dat er weer een storing was maar dit bleek niet zo te zijn nadat ik contact had genomen met de technische dienst.... Read more

Ik heb sinds 24 aug. Alles in 1 pakket van kpn. Ik heb nog niet 1 dag de volledige snelheid van internet gehad, ik betaal al vanaf 24 aug. En er zijn inmiddels nu 3 monteuren geweest. De laatste monteur... Read more

Sinds 5 november 2012 kan ik thuis niet meer bellen of internetten. De KPN heeft het signaal van mijn verbinding gehaald, er is geen dataverkeer mogelijk. De KPN erkent een fout te hebben gemaakt, m aar het wordt niet opgelost.... Read more

Afspraken die gemaakt zijn worden niet nagekomen. Verschillende afspraken gemaakt dat installateur zou komen worden door KPN zonder overleg weer veranderd. 6 november zou er dan eindelijk een monteur komen tussen 13 en 17 uur. Alles op alles gezet om op... Read more

In de KPN winkel hebben wij uitgelegd dat er geen aderpaar in onze woning aanwezig was, antw van medewerkers: vorige bewoners hebben ook contract gehad, geen enkel probleem we gaan u meteen aansluiten. dit was op 8 september het is... Read more