Complaints about KPN Internet

In april 2006 zijn wij overgestapt van KPN Het Net naar een all in pakket (Televisie ,internet en telefonie)van UPC. KPN keurig afgezegd en dat werd schriftelijk bevestigd. Vanaf april 2006 werd er echter maandelijks 2,50 euro door de KPN... Read more

Op 3 oktober schriftelijk klacht ingediend bij directie Klantenafdeling KPN internet, in den Haag. Dit na vele keren contact met 08800402, waar steeds andere adviezen gegeven worden. Na 3 maal vervanging van experiabox (€ 60) en 2 uren KPN-expert(€ 120)is... Read more

Ik word vanaf 10-9 van het kastje naar de muur gestuurd door KPN Internet en KPN Glasvezel. Mijn client heeft per 18/1/2012 een KPN Glasvezel abonnement. Glasvezel zal KPN Internet opzeggen. Dit is niet gebeurd!!! Vanaf januari wordt er ook... Read more

Wij zijn al 6 weken bezig om een product wat wij niet hebben besteld om dat geannuleerd te krijgen.we vroegen om 2 digitenne kastjes en internet. Wij hebben al jaren 1kastje. We betalen er wel voor maar we hebben het product niet. Hoe... Read more

heb netjes mijn abonnemnent opgezegd per 23-06 (op Tijd) krijg je in een keer bericht dat je nog 2 maanden extra moet betalen, heb thuis het contract liggen waarop staat dat het op 23-06-2011 ingaat met een looptijd van 1... Read more

blijft steeds bellen ook al klantenservice gebeld daar kwam ik ook niet echt verder .advies was dit nummer in de telefoon zetten maar dat lost niets op bellen blijft door gaan . Read more

Een half uur geleden heb ik een door OPD geleverd pakket aangenomen. De inhoud blijkt een sim-kaart te zijn. (grote doos voon zo`n klein dingetje) Er ontbreekt dan ook een DONGEL. Read more

Hoi, Op aanvraag (van mij) is donderdag rond 12 uur onze ADSL verbinding omgezet naar VDSL. De monteur van KPN heeft daarbij geen enkele test uitgevoerd of de verbinding echt wel werkt. Ik meld rond 3 uur een storing en wordt vervolgens... Read more

Vandaag (11-10-2012) rond 10.00u is ons mailadres door Het Net opgeheven. We hebben hiervan van tevoren geen aankondiging gehad dus wisten van niks. We gebruikten het mailadres (..@hetnet.nl) bij ons zakelijke internet abonnement. Tot 2007 hadden we een particuliere internetaansluiting... Read more

Enkele keren per dag kreeg ik een bericht op mojn mobiel dat ik een iphone 5 kon winnen. Steeds weg geklikt maar toch een keer er op in gegaan om te kijken waar op die site stond hoe ik hier... Read more