Na mijn laatste klacht, heeft KPN met mij een klacht afspraak gemaakt, ik zou dan door de afdeling klachten worden gebeld. Hiervoor werd mij een datum opgegeven; 18 September, ik mocht zelf het tijdstip kiezen, ik heb gekozen tussen 08:00... Read more
Na mijn laatste klacht, heeft KPN met mij een klacht afspraak gemaakt, ik zou dan door de afdeling klachten worden gebeld. Hiervoor werd mij een datum opgegeven; 18 September, ik mocht zelf het tijdstip kiezen, ik heb gekozen tussen 08:00... Read more
Al 6 dagen geen internet!
Probleem zit in de verdeelkast, wat ik vanaf begin al aangegeven heb.
Komt een monteur toch naar mijn huis en controleert de aansluiting.
Veranderd wat ? En zegt dat alles ok is, zonder na te kijken.
Dus natuurlijk nog... Read more
J.Baltissen heeft niet gebeld met 1888, maar wel op de rekening kosten zien staan. Hoe kan dit? Read more
Geachte Service, ik woon in Frankrijk en sinds eind augustus kunnen mijn vrienden die KPNmail, KPNplanet, Freeler en Tiscali enz. hebben (gelieerd met de KPN) geen e-mails meer aan mij versturen. Ze krijgen delayed en later failed door. Ik krijg... Read more
Ik wil van mijn overleden moeder haar tv afsluiten ik sta eerst 12 min in de wacht, dan krijg ik een meisje aan de tel die mij niet kan helpen omdat ik het nr van het kastje niet weet. na... Read more
na telefonisch een abbonnement te hebben afgesloten en gevraagt wat een monteur kost om het aan te sluiten werd er verteld dat dit gratis is.
na nogmaals telefonisch contact te hebben gehad met kpn en nogmaals gevraagd naar de kosten van... Read more
Het verhaal gaat door. Na mijn vorige klacht relaas van een KPN dwaas waren we aangekomen op 9 augustus, helaas hield het hier niet op.
Inmiddels had ik een creditnota, zoals beloofd voor 40 euro gekregen voor het ongemak van de... Read more
Bijna 2 maanden geleden een verhuizing doorgemaild om het gehele pakket mee te nemen, ook een bevestiging van gehad!!! Het is nu 12 sept!!!??? Na meerdere malen bellen nog steeds vh kastje naar de muur gestuurd!!! Mijn verhuizing zou de... Read more
Ik heb nu al meer dan twee maanden geleden telefonies contact met een verkoper van kpn gehad over een alles in een pakket met vaste telefoon voor onbeperkt bellen.
Het zou 12 augustus ingaan en heb na heel veel telefoontjes en... Read more