in februari ontstond er een breuk in onze kabel na vele telefoontjes van onze kant en geen reactie van kpn kwamen we op de escalatieafdeling op hun advies haalden we een digitenne en een dongel. Nadat na nog vele malen... Read more
Ik krijg geen reactie op de vraag in mijn mails. Read more
Vanmiddag wilde ik op Digitenne abonneren omdat ik net nieuw ben in mijn woning, en ben hiervoor naar een KPN-winkel geweest. Echter, mijn adres werd geweigerd. Blijkbaar hebben mijn vorige bewoners te veel betalingsachterstanden gehad en daardoor werd mijn adres... Read more
Geachte mijnheren,
Na enige tijd steeds op de site te kijken blijft het maar op is naar winkel gestuurt.
Telefoon is sinds 10 juni 2012 ingeleverd om te repareren kijk steeds op de site wanneer de telefoon nou is terug is maar... Read more
Nadat we zijn overgestapt op KPN Glasvezel (we hadden al internet en bellen) heeft KPN besloten mijn allereerste "hetnet.nl" emailadres gewoon maar te verwijderen. Terugzetten blijkt vrijwel onmogelijk. Bij het tv kijken gebeurd het regelmatig dat de tv "blijft hangen",... Read more
Beloofde snelheid voor internet 40 zit tussen de 2 en de 10
Op tablet tv kijken niet mogelijk met diverse tablets
3e tv aansluiten via gekregen of 2e hands digitenne niet mogelijk je wordt verplicht er een te huren dus niet gratis.
Na... Read more
Op 31 augustus ben ik binnen KPN overgestapt naar het ondernemerspakket van KPN. 5 minuten (zonder te overdrijven) nadat de monteur weg was viel de verbinding uit. Geen internet en geen telefoon dus. Via gsm gebeld met de helpdesk, deze... Read more
Krijg steeds berichten van quizy quiz en die verwijder ik sltijd. Nu zie ik op mijnnrekening dat er ook geld voor betaal! Erg onbeschoft dat dit zo maar kan!
Ik heb geprobeerd mij hiervoor af te melden m
aar dat lukt... Read more
Waarom kan ik niet meer naar een Frans emailares van orange.fr sturen???? Read more
Na mijn laatste klacht, heeft KPN met mij een klacht afspraak gemaakt, ik zou dan door de afdeling klachten worden gebeld. Hiervoor werd mij een datum opgegeven; 18 September, ik mocht zelf het tijdstip kiezen, ik heb gekozen tussen 08:00... Read more