Complaints about KPN Internet

Augustus 2011 heb ik internet en interacive tv afgesloten via KPN. Na drie maanden maand gebruik te hebben gemaakt van deze diensten, werden wij ineens afgesloten van internet en tv. Even in een notendop, het heeft anderhalf maand geduurd, na... Read more

ik heb bij kpn internet compleet met een download snelheid van 40mb hier van krijg ik maar 11mb na verschillende keren gebeld te hebben resten ze de boel maar dit haalt niks uit ik zou ook nu HD zenders moeten... Read more

  Geachte heer Aangezien u maar volhardt in uw standpunt en verder niets wilt uitzoeken, ga ik mij tot de Consumentenbond en andere organisties wenden. En dan zal alles zéér zeker vermeldt gaan worden. Met vriendelijke groet, Michiel Ulbrich Verzonden: maandag 16 april 2012 14:47 Aan: michiel.ulbrich@telfort.nl Onderwerp:... Read more

Overgestapt naar KPN alles in 1. TV en telefonie goed, monteur uitstekend maar...Beloofd een verbinding van 40MB/4MB. Krijg op mijn PC maximaal 19MB/1,8MB. Valt volgens KPN binnen hun normen. Kan bovendien geen poort openzetten. Contact alleen mogelijk via 0900 Read more

Ik heb vorig jaar een klacht ingediend, kpn heeft dit opgelost door mij een korting te geven. Nu wordt de korting zomaar verwijderd en krijg ik als reactie; een korting heeft altijd een termijn anders is het geen korting! Ik... Read more

Ik krijg van kpn steeds een mailtje met de melding dat mijn mailbox vol is terwijl er bijna niets instaat, ik krijg dan geen mail doorgestuurd, heb al verschillende keren contact gehad met kpn, maar probleem is nog niet opgelost. Read more

In december is klanten een premium account t.w.v. 9,95 euro aangeboden. Omdat ik reeds een free Spotify account had, waren er problemen om Spotify premium te activeren, waarbij de oorspronkelijke activeringscode niet meer gebruikt kon worden. Ik heb inmiddels 5... Read more

constante storing interactieve tv, vele malen gebeld voor € 0,10 p/m en geen streep verder. of iemand aan de telefoon die onkundig is of advies waar ik niets aan heb, maar nog steeds geen oplossing. Read more

wij hebben sinds begin dit jaar glasvezel van kpn, dit houdt in internet en tv en geen bellen. dit gebeurd draadloos bij ons, alleen door middel van een speedtest kwamen wij erachter dat ons snelheid geen 50mb was zoals beloofd,... Read more

Wij hebben Internet Basis en Interactieve TV besteld. We ontvingen echter niet de producten om dit te installeren, terwijl wij al wel voor het pakket betaalden. Regelmatig heel lang in de wacht gestaan bij de klantenservice om vervolgens niet of... Read more