Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-123772 on 26 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
GEACHTE NS STA OP DIT MOMENT AL 22.03 MINUTEN IN DE WACHT GENOEG TIJD OM KLACHTENBRIEF TE DIENEN, WANT DAT MOET NOG OUDERWETS PER POST!!!!!!!!!!! 1) 3X IS HET UITLOGGEN AFGELOPEN JAAR MISLUKT MET OV CHIPKAART 2) GRAAG WIL IK DIT OPGELOST HEBBEN 4) MIJN OV CHIPKAART... Read more
Complaint from user-123598 on 25 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Op station Zaandam op perronbord: Latere vertrektijd ivm geplande werkzaamheden. Vertraging 5 (dus 10) minuten. Dit betekent dat het dus van te voren verwacht is dat treinen later vertrekken. Op website ns wordt deze vertraging echter niet tijdig aangegeven. Hierdoor zie ik op... Read more
Complaint from user-123592 on 25 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Vandaag om 20.24 nam ik de trein naar den haag vanuit amersfoort. Op de borden in de hal stond dat de trein naar den haag ging. op de trein stond den haag. In de trein werd niets gezegd over werkzaamheden.... Read more
Complaint from user-123338 on 24 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
heden om 9.13 uur vertrokken uit sittard met drie personen. In Roermond mochten wij niet overstappen naar venlo (veolia Ons werd verteld met de trein verder te gaan om 9.59 uur over Eindhoven dit als altenatief. Wij zijn zeer onvriendelijk behandeld door een... Read more
Complaint from user-123198 on 23 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn eerste klacht is verkeerd begrepen door de NS-medewerker. Ik probeer het nogmaals. Ik reis van Koog-Zaandijk naar Den Helder. Ik check dan in op Koog-Zaandijk en check uit op Den Helder. Tot zover niets bijzonders. Ik wil echter via Zaandam... Read more
Complaint from user-122880 on 23 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
We namen zondag 19 augustus de trein van Amsterdam centraal naar Groningen. tijd 16.26 uur. Er werd geen melding gemaakt van wisselstoring tussen Amersfoort en Zwolle. In Hilversum uitgestapt en we namen de trein naar Amersfoort/Zwolle. Hier hoorden we dat... Read more
Complaint from user-122848 on 22 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Vanaf mijn werk in Wezep kan ik op 2 manieren met de trein nar Utrecht, de rechtstreekse (oude vieze) stoptrein, 13 stations stoppen. Of 1 station met de stoptrein naar Zwolle en dan de comfortabele intercity naar Utrecht (met goede... Read more
Complaint from user-122785 on 21 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
ik kwam op het station gelopen, en kwam naar de trijn en zij dat ik nog mee moest! en toen zij ie dat ie weg moest, en deed zo de deuren dicht Read more
Complaint from user-122765 on 21 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
Sinds een klein jaartje staan er nieuwe kaartenautomaten bij alle stations. In iedere winkel gaat een pintransactie steeds sneller. Bij de NS krijgen ze het voor elkaar om ze langzamer te maken. Met als resultaat dat vandaag 6 mensen hun... Read more
Complaint from user-122557 on 20 August 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
De ns schakelt een incassobureau in om de jaarlijkse bijdrage voor de kortingskaart te innen; ik heb toegelicht dat ik een ander bankrekeningnummer heb en dat ik 4 maanden in het buitenland ben geweest. Graag stuur ik u de correspondentie... Read more