Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-50565 on 23 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Afgelopen zaterdag hebben wij met de trein gereisd. Wij moesten de internationale trein vanaf Utrecht nemen, met 1 dame van 77 jaar, 2 volwassenen en 1 kind van 2 jaar. Toen wij in Assen om 08:24 uur opstapten was er... Read more
Complaint from user-50560 on 23 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
op 15 mei jl. zijn wij met de trein ruim 2,5 uur onderweg geweest van Schagen naar Amsterdam vanwege werkzaamheden op het spoor en een kapotte bovenleiding tussen Heerhugowaard en Alkmaar. Op de terugreis hebben wij vanwgee gewijzigde reistijden onze... Read more
Complaint from user-50559 on 23 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
op 15 mei jl. zijn wij met de trein ruim 2,5 uur onderweg geweest van Schagen naar Amsterdam vanwege werkzaamheden op het spoor en een kapotte bovenleiding tussen Heerhugowaard en Alkmaar. Op de terugreis hebben wij vanwgee gewijzigde reistijden onze... Read more
Complaint from user-50510 on 23 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Vanaf 8.00 uur to 14.00 uur bezig geweest om de klantenservice van de ns te bereiken erg irritant het kost je wel 0,10 ct per min. Moest naar oplaadstation C1000 om kaart te activeren,. Helaas alle oplaadstations zijn verdwenen en nu... Read more
Complaint from user-50353 on 22 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
op 30 april 2011 heb ik 4 e-tickets gekocht voor de heenreis en terugreis naar en van schiphol. Onze vakantievlucht heb ik op de dag van vertrek, ivm ziekte, moeten annuleren. Op de dag van de annulering vlucht heb ik bij NS-klantenservice geinformeerd... Read more
Complaint from user-50350 on 22 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Gisteren, 21-05-2011 reisde ik met de trein van Maastricht naar Castricum. In Maastricht werd ik er op geattendeerd dat er werkzaamheden zouden plaatsvinden, waardoor we van Sittard naar Weert met een bus vervoerd zouden worden. In Sittard kwamen inderdaad na... Read more
Complaint from user-49609 on 14 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Dinsdagavond was ik om 20.30 uur op het station Haarlem. Mijn trein ging om 20.45 uur. Ik moest vreselijk nodig naar de WC en ging op zoek. Geen van de WC's was open. Alles gesloten. Op advies van een groepje... Read more
Complaint from user-49530 on 13 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn oude OV-chipkaart is vervangen tegelijk met het aanvragen van een nieuw voordeeluren abonnement. In de eigen voorwaarden van de NS, die ik vandaag ontvangen heb, staat onder 1.2: "Een OV-chipkaart is maximaal 5 jaar geldig. Bij het vervangen van... Read more
Complaint from user-49391 on 12 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
in mei 2010 heb ik en voordeel kaart gekocht voor 65 + in november kon ik hem pas gebruiken , na vele telefoontjes en schrijven heb ik nog geen oplossing van de ns gekregen ik vind dat als ik een kaart... Read more
Complaint from user-49186 on 10 May 2011 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 7 mei reisde ik van appingedam vertrektijd 09.49 uur naar Nijmegen. Op het traject Assen-Zwolle zat ik in een coupe die zo ontzettend naar het smerige toilet stonk dat iedereen er onpasselijk van werd. Ik vind dit getuigen van uitermate weinig... Read more