Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-157108 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik vernam dat je op Eindhoven Centraal geen Internationale tickets meer kunt kopen, alleen via een travelagent of online. Dat vind ik het begin van het einde,dit kan gewoon niet! Ik ben zelf een persoon die veel reist, en nederland was onder... Read more
Complaint from user-157094 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Sinds december is de nieuwe dienstregeling van kracht. Natuurlijk geweldig dat het spoor is uitgebreid maar de consequenties voor de treinreizigers vanuit Almere zijn zeer nadelig. Vanuit Almere-Buiten ruim 10 - 12 min extra reistijd op een traject van 25... Read more
Complaint from user-157035 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op zat 26 jan 2013 ging ik vanuit Molenend naar Amsterdam. Eerst met de bus van Arriva van Oentsjerk naar leeuwarden. Daarna met NS van Leeuwarden naar Amsterdam (rechtstreeks op zaterdag). Kort voor Akkrum werd er gecontroleerd en het bleek... Read more
Complaint from user-157025 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
in sept 2012 ov kaart aangeschaft met een voordeel abonnement en automatisch opladen.abonnement tot op heden niet geactiveerd gekregen.opnieuw aangevraagd nogmaals geprobeerd weer zonder succes.klantenservice gebeld die zeiden dat ik naar een balie moest.Bij de balie zeiden dat dit onzin... Read more
Complaint from user-157010 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Ik moet altijd 's ochtends de trein hebben om 07:53 en die gaat richting Den Haag CS. Alleen het probleem is dat de trein altijd 5 minuten vertraging heeft en daardoor mijn overstap op Weesp mis richting Amsterdam CS en... Read more
Complaint from user-157007 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Mijn zoon heeft een voordeelurenabonnement, vanaf begin januari heeft hij echter een ov-studentenkaart, en wordt de v.u.a.overbodig. Vandaag kwam er een brief, dat het hij echter verlengd is.. het blijkt dat we eerder een brief gehad zouden hebben(volgens klantenservice)Deze hebben... Read more
Complaint from user-156922 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
25 Euro afgeschreven op 22 oktober, 3 keer telefonisch contact gehad met NS, 3 keer naar het station om te activeren.daar vertelde ze me dat er bij hun niets van bekend is. Intussen bleek na telefonisch contact met NS dat ik ook... Read more
Complaint from user-156921 on 30 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Iedere vrijdag reis ik van Duivendrecht naar Dalfsen. Sinds de nieuwe dienstregeling rijdt de intercity naar Groningen via de nieuwe Hanzelijn, vertrektijd 09.17,in Zwolle stap ik over, aankomsttijd 10.15 uur. Sinds december 2012 komt de trein iedere vrijdag met enkele minuten... Read more
Complaint from user-156759 on 29 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Heb op 15 januari 2013 telefonisch een dalvoordeel abonnement afgesloten bij de ns. Het geld €50,00 zou eenmalig van mijn rekening worden geschreven en dat is op 16 januari gebeurd. Ik zou dan een mail krijgen hoe ik mijn kaart... Read more
Complaint from user-156717 on 29 January 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
In november 2012 heb ik online een Voordeelurenabonnement afgesloten. Bij de betaling kreeg ik een foutmelding en het verzoek om contact op te nemen met de klantenservice. Hier kreeg ik de opdracht om de bestelling nogmaals te plaatsen, ditmaal met... Read more