Complaints about PostNL

15/09/12 een pakket aangetekend en verzekerd verstuurd. Na een week de geadresseerde gebeld om te horen of het wel aangekomen was. Bleek dus van niet. Bij PostNL wordt een pakket pas als vermist behandeld na 2 weken (!). Dan gaat... Read more

Het wordt hoogtijd dat PostNL zijn zaakjes op orde gaat krijgen. Heb vandaag weer een email van het service team gekregen... Mijn pakket is niet aangekomen....PostNL is niet aansprakelijk..... Ik heb in 5 maanden tijd op deze manier 3 pakketten verloren... Read more

Vandaag werd mij een aangetekende brief geleverd door post nl waarin 2 paspoorten behoorden te zitten, bij aanname enveloppe zag ik al dat hij reeds geopend was geweest en weer geprobeerd dicht te plakken, na openen constateerden wij dat er... Read more

Het pakketje zou door postnl zijn afgegeven op ons adres rond 15:00 uur terwijl er toen niemand thuis was. Vervolgens bij alle buren aangebeld en ook hier heeft niemand een pakketje ontvangen. Ik heb een klacht ingediend bij postnl, maar zij... Read more

Op 25 september bestel ik een fotokado. Bij het product wordt aangegeven dat de levertijd 5 werkdagen bedraagt. Mooi op tijd voor de verjaardag waar dit persoonlijke kado voor bedoeld is. 3 oktober krijg ik een mail waarin aangegeven is dat... Read more

Helaas kreeg ik nav mijn klacht omtrent het zoekraken van poststukken (afgelopen half jaar 6 enveloppen kwijt, 2 naar zelfde adres in Reuver, 3 naar zelfde adres in Genemuiden en 1 naar adres in Spijkenisse wederom het standaard antwoord mijn... Read more

Terwijl ik weet dat er post moet komen is er niets bezorgd, van de afzenders heb ik begrepen dat het op de bus is gegaan Read more

Afgelopen 2 maanden weer 4 poststukken verstuurd via PostNL die niet bij de klanten aangekomen zijn. Telkens word je met een standaard email of brief afgescheept Read more

PostNL reageert binnen 24 uur op een klacht op deze website. Mijn klachten ingediend via het betreffende klachtenformulier op PostNl worden niet zo snel behandeld. Dat duurt minstens een week.En dan bestaat het antwoord uit een slap excuus mailtje dat... Read more

Ik heb een aangetekend pakket via PostNL gestuurd. Pakket kwam zonder inhoud aan. Ik ben niet voorgelicht over de voorwaarden van aangetekende post. Ik wilde te geadresseerde informeren over de vertraging met een aangetekende brief. Deze brief is kwijtgeraakt. Ik... Read more