Ik was op vakantie en had de vakantie bundel aan toen gebeurde er iets waarvoor ik de klantenservice belde en de aardige behulpzame man zag dat ik de 1000 smsjes voor 10 euro bloxx had aanstaan waar ik op vakantie... Read more
Ik was vier weken op vakantie en wist dat als ik daar op mijn mobiel internet zou gebruiken dat het mij heel veel zou kosten. ik had daar wifi en dacht dat dan alles oke is. Maar wat blijkt heb... Read more
Bij deze deel ik u mede dat ik bijzonder teleurgesteld ben in Vodafone en dat is nog zacht uitgedrukt. Ik zal mijn verhaal uitleggen. Op 1 Januari ging mijn nieuwe abonnement in een Vodafone zakelijk 70 Web in. Daar... Read more
Om te kunnen bellen, sms-en en internetten biedt vodafone een alles-in-1 op reis bundel aan. Deze service werkt echter niet zoals geadverteerd. Tijdens mijn verblijf in het buitenland worden mij data-kosten in rekening gebracht (soms e 20 per dag), voor... Read more
Ik heb 16 Aug. mijn beltegoed opgewaardeerd naar 10 euro omdat ik mijn Internet Basis BloX wilde laten verlengen.
Maar dat gebeurde niet dus heb ik zelf de code 'zorgeloos internet aan' naar 4000 gestuurd. Ik had daarna nog steeds geen... Read more
Mijn dochter had een probleem met SMS betaal diensten...wij wisten niet, waar zij vandaan kwamen:
5511 www.smsadvies.nl Dienst merdere malen geblokkeerd ("5511 stop"), nooit aangevraagd.......
Na een maand heeft Marianne van Vodafone dit tot onze zeerste tevredenheid opgelost, incl tips... Read more
In februari heb ik een 2 jarig abonnement afgesloten met een iPhone 4. Eind juni kreeg ik problemen met de ‘home’ knop van de iPhone. Deze functioneerde niet meer. Ik was erg blij met het feit dat ik de iPhone... Read more
Tot december 2013 heb ik een abonnement met mobiele telefoon van Vodafone. Sinds februari 2012 ben ik verhuisd naar Ridderkerk, maar pas sinds begin april (na de grote brand van Vodafone in Rotterdam) kreeg ik steeds slechter bereik.
Sinds mei ben... Read more
Over een aantal weken vervalt mijn prepaid tegoed. Ik heb expres zo lang gewacht met opwaarderen omdat ik binnen 1 dag 20 euro prepaid tegoed kwijt was. En dat kwam dus blijkbaar door 3G. Inmiddels uitgezet, maar wil toch mijn... Read more
2 augustus j.l. is 20,00 afgeschreven van mijn rek.340176431
om mijn mobiele telefoon nr; 0615402800 op te waarderen.
Dit bedrag is niet door U ontvangen want dit bedrag is niet
bijgeschreven.
Ik heb al eerder een klacht ingediend bij Vesta Payment Solutions en de... Read more