Bij deze wil ik een klacht indienen over het verstrijken van mijn beltegoed. Een dikke week geleden heb ik 20 euro beltegoed gekocht. Gelijk SMS-Blox afgesloten. Dat lukte allemaal prima ; 10 euro beltegoed over. Daarna SmartPhoneBlox geprobeerd. Bleek dat... Read more
Op de begane grond heb ik geen 3G bereik, alleen UMTS met mijn iPhone 4. Op de eerste verdieping slecht 3G bereik en op de zolder iets beter 3G bereik. Read more
Voor onze zoon (middelbare scholier) hebben wij een goedkoop (!?) abonnement ZONDER internet bij Vodafone aangeschaft. Wie schetst onze verbazing dat nu 3 maanden achter elkaar een bedrag van ruim 40 euro wordt afgeschreven voor live.vodafone.offnet, vaak op de meest... Read more
Hierbij heb ik een klacht over Vodafone.
Afgelopen 10juni heb ik de klantenservice gebeld met vragen over een nieuw abonnement inclusief Nummerbehoud.
Ruim op tijd, want mijn huidige abonnement eindigde op 15 juli.
Alle gegevens netjes doorgebeld en ik kreeg een bevestiging... Read more
Begin Mei was mijn contract bij Vodafone verlopen. Voor die tijd gebruikte ik Whatsapp voor mijn sms berichten zonder verdere kosten en enkel naar mensen die ook WhatsApp gebruikten. Na vernieuwing van mijn kontrakt berekent Vodafone opeens zeer hoge kosten... Read more
In en om het huis geen bereik waar ik woon, KPN heeft nergens last van, Vodafone heeft gewoon helemaal geen bereik terwijl er een telecommast op 500m afstand staat! Read more
Zaterdag 9 juli bestel ik via de website een nieuwe telefoon (Samsung Galaxy S) incl Bel + SMS + Web-2 150.
Maandag 11 juli neem ik telefonisch contact op omdat ik twijfel of mijn huidige abonnement automatisch wordt omgezet. Een... Read more
Ik heb mijn Blackberry 9300 bij een vodafone filiaal afgegeven en zij hebben hem naar de reparatie gestuurd.
Er waren meerdere dingen kapot die allemaal onder mijn verzekering vielen oa. defecte usb ingang,error, kapotte oortjes ingang, waterschade. Nadat ik hem terugkreeg... Read more
Ik heb schijnbaar nog een (de laatste?) factuur openstaan bij vodafone. Hiervoor wordt ik nu (16 juli 2011) benaderd door een incassobureau met een fikse verhoging. Ik heb op geen enkele manier eerder contact gehad hierover. Geen brief, mail of... Read more
Factuur van de maand juni toont een bedrag van € 344. In 5 dagen tijd zou ik aan € 220 aan dataverkeer hebben verbruikt. Het gaat om verbruik van 3 GB per keer, met name snachts. Na telefonisch contact krijg... Read more