Om te beginnen; in december vorig jaar bestelde ik mijn abonnement bij Youfone. Hierna heb ik moeten mailen, bellen en al het bijbehorend tot ik rond half februari mijn abonnement pas kreeg. Dit bleek zonder nummerbehoud wat wel besteld was.... Read more
Ik heb een maandelijks belabonnement van 250 minuten voor het eerste jaar 2,50 euro per maand en in het 2e jaar 5,95 euro per jaar. Verder geen databundel.
ik heb dit voor mijn kind aangesloten om te bellen en om gebeld... Read more
Youfone blijft voor problemen zorgen. Eerst wordt er 2x aansluitkosten in rekening gebracht en nu wordt weer de simkaart niet geactiveerd. Hoe is dit toch mogelijk geen contact te krijgen met deze club er wordt gewoon niet op mails gereageerd. Read more
3 maar 2012 vragen wij voor 2 mobiele nummers een abonnement aan met nummerbehoud. Volgens website zal er binnen 7 dagen reactie zijn. 16 maart! (13 dagen) email ontvangen met de mededeling dat de aanvraag in behandeling is genomen en... Read more
vanaf 25.06.2012 heb ik een Simonly abonnemen internet en telefoon bij Youfonegenomen. Ik merk gelijk dat ik in mijn eigen woning bijna niet kan bellen en zeker geen internet bereik heb. Als ik na buiten mijn woning ga is de... Read more
Na vele telefoontjes en vele emails is de firma Youfone niet in staat om een juiste maand factuur te produceren.
Hoe moeilijk kan het zijn ? Zelfs een schriftelijke toezegging van de klantenservice waarin een creditering belooft wordt, kan blijkbaar niet... Read more
youfone kan niet met de juiste rekening komen altijd te hoog verrekening vind niet plaats bij het terug laten boeken sluiten zij direct je telefoon af en komen zij met hoge aansluit kosten. Read more
Ik heb al eerder een mail naar jullie gestuurd over deze kosten.
Op 31 december 2011 kreeg mijn dochter een nieuwe mobiel. Ze hield haar oude gewone telefoonabonnement zonder internet en liet in de winkel internet uitzetten. Op die manier... Read more
Ben intussen reeds een half jaar bezig een verbruiksoverzicht te krijgen, en een juiste facturering, te weten een factuur voor een sim only 250 zonder internet. Hoewel na de vorige foutieve facturering werd beloofd bij de volgende facturering geen internet... Read more
Ik heb op 31 december 2011 2 abbo's besteld bij YouFone. De abbonomenten zijn allebei hetzelfde, 250 belminuten voor 2,50 per maand. Ik kreeg allebei de simkaarten 2 weken later en heb ze allebei geactiveerd. Het ging goed totdat ik... Read more