Ik ben eind maart in een winkel van Telecombinatie geweest, waar ik interesse getoond heb in een abonnement van youfone. Echter is deze nooit definitief afgesloten. Ik heb ook nooit een handtekening gezet. Om misverstanden te voorkomen heb ik de... Read more
Ik krijg facturen van youfone van een mobiele telefoon die ik niet bezit. Ik heb nooit een contract met youfone afgesloten, heb geen SIM-kaart van youfone en heb nooit gebeld met welke SIM-kaart dan ook van youfone. Youfone gebruikt een... Read more
Update on 31 of August 2012.
The SIM card was never activated and can not be used. I requested Youfone.nl via their website to terminate the contract and return me my money. Because of no reaction and new bill for 2.50... Read more
Heel slecht in luisteren wat een klant zegt. Weinig service, doet niets om service te verhogen. Verkeerde factureringsmethodieken: factureert niet bestaande zaken; fraude of bewust onwetendheid? Read more
Moordrecht 22 juni 2012
Ook heden nog geen € 14.95 ontvangen van uw firma, dit begint dus op diefstal te lijken, heb u 3 maal aangeschreven en u doet alsof u gek bent, U bent in ieder geval een ****... Read more
Ik had op de website gevraagd hoe ik een smsbundel kon toevoegen. Ik kreeg geen bevestiging, maar opeens blijkt dat ik van april tot juni een smsbundel erbij had. 27 euro betaald voor niks. Ik had hem niet gebruikt, want... Read more
dit keer de factuur over mei - ik heb een abonnement van eur 2,50 maar moet daarvoor nu eur 11,95 betalen en er worden eur 24,95 aan deblokkeringskosten in rekening gebracht en ik heb geen idee waarom, alhoewel, misschien... Read more
Gister stukje geplaatst op deze site,titel youfone (ik)wil er graag vanaf.... en zowaar reactie vandaag van youfone in de vorm van een mailtje
Ze beloven te crediterenhebben hebben het over verkeerde data's(ik over 2 feb hun over 12... Read more
Er word al maanden lang gezegd het word op de volgende rekening gecrediteerd maar elke keer word er meer afgeschreven dan de abonementskosten. Het simkaart is al 5 maanden afgesloten. Read more
Sinds dec. 2011 hebben wij een abonnement voor onze (minderjarige) dochter bij youfone (youfone blackberry 250, databundel blackberry onbeperkt snel, sms-bundel 80 sms). In mei zagen wij een behoorlijk hoog bedrag automatisch geincasseerd (187,55) van youfone (d.d. 27 april). Sinds... Read more