De titel zegt het al. Hoe moeilijk kan het zijn om je core business op orde te hebben. Eerst kon ik ook niet bellen en nu dus nog steeds niet internetten. Read more
Na de aanvraag te hebben ingediend , een mail ontvangen met daarin een vermelde levertijd van maar liefst 4 tot 6 weken!!!!
Geld was snel afgeschreven en hierna maar eens gebeld of het niet wat sneller kan.(€ 1,30 per gesprek, dat... Read more
kan al een tijdje niet mijn lopende kosten inzien. Read more
Ik heb me via hun site op 1-1-2012 aangemeld. Er was een actie bellen 2-jarig €2,50 p/m i.p.v. €5,85 p/m. Ik heb ook een bevestigingsmail gehad waar dat ook in bevestigd is. Nu blijkt dat ze op 2-1 de site... Read more
Op 12 januari 2012 is mijn simkaart geactiveerd. Aanbieding 250 belminuten en 15 smsjes voor eur 3,45. In februari kreeg ik de eerste verkeerde factuur. Bedrag heb ik meteen gestorneerd. Daarna de tweede verkeerde rekening, verkeerd rekeningnummer en verkeerd abonnementsbedrag.... Read more
ik heb 30jan een abbonement afgesloten voor mijn zoon dit ging allemaal goed totdat de simkaart moest worden geactiviteerd dit duurde erg lang erg veel gebeld dan werd er weer gezegt dat er storingen zijn of er was iets anders... Read more
ik heb heel dapper twee simkaarten besteld bij youfone want onderling bellen is goedkoper ..tis heel goedkoop dat klopt want jekan gewoon helemaal nikser mee endan ga je bellen voor1,30 per gesprekbeloven vanalles ben maand verder niks werkt tewijl zede... Read more
Op 23 april 2012 een simcontract aangevraagd bij youfone, aansluitkosten afgschreven. Nummerbehoud was niet mogelijk omdat ik het nr zelf had opgezegd. Oke maar waar blijft het beloofde nieuwe nummer. Klantenservice meerdere malen gebeld. Ik hoor elke x iets anders.... Read more
Op 1 februari heb ik een sim only abonnement afgesloten met sms en internet bundel. Op 6 februari werden de aansluitkosten afgeschreven. Op 19 maart (ja, echt waar) kreeg ik mijn nieuwe simkaart, na heel wat emails te hebben gestuurd.... Read more
Loop al 2 maanden zonder internet
en volgens youfone was het een kleine technische storing
hoe klein kan je het noemen als je als klant 2 maanden zonder internet loopt
en als je ze belt dan zeggen ze dat ze het zulle... Read more