Sinds 04-12-2011 simonly kaart besteld bij youfone,deze zou binnen 3 weken geregeld worden. 3 weken later nog niets ontvangen, heb toen gebeld waar ik kreeg te horen dat het 3 weken kan duren na dat er aansluit kosten zijn afgesgreven.... Read more
In december kreeg ik mijn factuur binnen die niet correct was.Youfone had onterecht SMS bundel in rekening gebracht.
Ik heb hierover een mailtje gestuurd en werd mij beloofd dat dit op de volgende factuur berekend gaat worden. Helaas gebeurde dit niet,... Read more
Sinds 28-12-2011 simonly kaart besteld bij youfone,deze zou binnen 10 werkdagen geregeld worden na dat er aansluit kosten zijn afgesgreven.tot heden 08-02-2012 niets vernomen van een simkaart,heb diverse keer gebeld,en krijg steeds tehoren"we zien niets in het systeem maar we... Read more
Wij hebben onlangs een SIM-kaart aangeschaft voor de Blackberry. Na onverwacht ontvangst (duurde wel drie maanden!) hebben we direct de SIM-kaart geactiveerd. Na 24 uur deden inderdaad alle diensten het, behalve de blackberry-services. Na een telefoontje waarin we benadrukten dat... Read more
Bedroevend zeg. Ik heb in november 2011 een extra sms-bundel afgenomen bij dit bedrijf bovenop. Dit zou eerst 1,95 zijn, maar kreeg al te horen dat dit normaal tarief zou worden à 4,95. Hier ging ik mee akkoord.
Nu is deze... Read more
Ik heb sinds 1 jaar een sim only abonnement met beperkt internet (50mb)en daarnaast een sim only met onbeperkt internet.
Nu word er steeds op de rekening gemeld dat ik internetkosten heb over het beprekte abonnement, echter internet ik hier niet... Read more
In oktober 2011 een Youfone 250 simkaart besteld. Na proberen te internetten wat niet luktte diverse keren gebeld maar het moest kunnen volgens diverse medewerk(st)ers.Je gaat nog twijfelen aan jezelf...uiteindelijk naar KPN winkel geweest en daar hadden ze een antwoord...foutief... Read more
Ik heb youfone buitenland met supersnel internet maar dit internet werk super traag. Read more
Zowel mijn dochter als ik zouden moeten kunnen internetten met onze mobieltjes via youphone. Nu al een jaar betaald maar zowel zij als ik zelf geen internetverbinding. Reden: de simkaart van youphone werkt niet op onze smartphones (een gewone HTC... Read more
Bedroevend zeg. Ik heb in november 2011 een extra sms-bundel afgenomen bij dit bedrijf bovenop. Dit zou eerst 1,95 zijn, maar kreeg al te horen dat dit normaal tarief zou worden à 4,95. Hier ging ik mee akkoord.
Nu is deze... Read more