Complaints about Zalando

Pakket per ongeluk naar adres van Zalando gestuurd en na 3 weken en drie keer bellen is er het nog niet gevonden. Ze kunnen niet vertellen hoe lang het duurt en wat ze er aan doen om het pakket te... Read more

Bestelling niet geleverd en ook niet afgegeven bij de buren maar een heel stuk verder op. en die Gene heeft niets gehad zegt hij. en bij zalando drammen ze maar door uw moet betalen. terwijl ik 20 x EEN MAIL... Read more

ik wacht al een week op mijn pakketje van zalando nadat ik vorige week had besteld. hun norm is binne 2 tot 3 dagen daar word niet aan voldaan. heb meerdere malen gemailt maar geen bericht of een belletje. hoop... Read more

Klachten bij Zalando worden maar bar slecht in behandeling genomen. Blijkbaar vinden ze het normaal dat een zwembroek na beperkt gebruik (10 x babyzwemmen) al sporen van pilling vertoont. Voor hun eigen gemak suggereren ze dat een zwembroek bij gebruik van glijbanen... Read more

Heb 1 shirt en een zwemshort besteld bij Zalando. Totaal bedrag 54,90. Zou 10 euro korting krijgen bij minimum 50 euro. Zwemshort te klein,retour gezonden en maat groter besteld. Die was ok. Nu vervalt volgens Zalando de 10 euro korting,omdat zij dit een nieuwe bestelling... Read more

Vreselijke serivice van zalando. Twee maten adidas slippers besteld waarvan maat 44 en maat 47.Kosten 25 euro per paar. Gebruik gemaakt van de kortingscode uit het AD die bij 50 euro 10 euro korting gaf. Krijgen de bestelling binnen blijkt... Read more

Zalando werk samen met Selectvracht. Dat de verzending via deze methode gratis is vind ik heel fijn, maar wat je er voor terug krijgt is een verzendbedrijf dat lang op zich laat wachten, een slecht tracking systeem heeft en nooit... Read more

Op 19 april een bestelling geplaatst, na levering bleek de kleur van het product nauwlijks overeen te komen met de foto's dus de volgende dag gelijk terug gestuurd. Helaas heb ik NOG STEEDS mijn geld niet ontvangen. Ik heb ze... Read more

Bijna een jaar geleden heb ik via Zalando een jas besteld en gelijk betaald. Deze jas kwam in een maat te klein waarop ik hem weer heb geruild voor een grotere maat. Het geld heb ik dus ook niet terug gestort... Read more

ik heb op 10 mei een pakket retour gestuurd maar heb nog steeds mijn geld niet gestort gekregen erg vervelend want ik ben nu al een week aan het bellen maar er is daar niemand die je verder helpt ! heb nu... Read more