Ik ben zeer Onbeschoft behandeld door4 medewerkers van ziggo. service desk ( ik heb de namen genoteerd )Als je iemand anders wilt spreken en een klacht wilt neerleggen , dan kan dat niet . Dit vind ik... Read more
Jawel.......het bestaat....heeft even geduurt maar ze zijn hun afspraken nagekomen. Na weet ik hoelang bellen beloofde Ziggo per mail mij 1 maand geen abonnementskosten te berekenen (€ 51.50) daarnaast zou ik de telefoonkosten naar hun betaalde klantenservice vergoedt krijgen. Nou.....ze... Read more
Ook ik ben afgescheept met een standaard antwoord. Er wordt door Ziggo geen enkele poging gedaan om het probleem op te lossen. Read more
ik heb in maart 2011 een rekening ontvangen van digitale tv over de periode dec 2009 t/m juni 2010, ( 196 euro)
echter in deze periode was ik niet meer woonachtig op dat adres , mijn opzegging is schijnbaar mis... Read more
Ik ben zeer tevreden over ziggo alles was naar wens
maar nu komt het ….
Mijn Samsung /tv kastje is stuk 2e in 3jr best een dure gekocht met meer mogelijkheden op dat moment. Schijnt natuurlijk net de garantie periode te zijn... Read more
Telefoon werkt niet. Verbinding met klachtenlijn werkt niet zoals het moet. Keuzemenu 3 gaat terug naar start. Tot drie keer toe. Vervolgens 2 getoetst werkt wel, bij verkeerde hulpbalie.
Meet telefoon door. Het probleem ligt niet bij Ziggo. Dus... Read more
Vorig jaar heb ik uit woede mijn internet en tv abonnement opgezegd en overgestapt naar KPN.
Ik wilde mijn digitale televisie activeren en daarvoor heb ik RUIM 4uur aan telefoon gehangen. Iedere keer wachten en terug bellen totdat de... Read more
Nu al jaren klant van Ziggo te zijn heb ik vandaag gebeld of ik een interactieve recorder voor het bedrag van € 149,- kon krijgen. Nee meneer dat kunt u niet dat is alleen voor nieuwe klant. U moet... Read more
Ik heb een basispakket met internet, tv en een digitaal totaal pakket van wat ooit @home was. Nu wil ik straks eigenlijk wel interactieve tv met die speciale recorder voor 149 euro maar dat kan dus niet. Wel voor... Read more
steeds vaker krijg ik een dode lijn als ik dan de stekker uit het modem haal doet hij het soms wel weer maar vaak ook niet
ook valt mijn internet dan weg ook als ik soms gebeld word gaat... Read more