Omschrijving klacht
Wij hebben sinds 09-12-2009 het ziggo pakket in huis, en nu ruim een maand later werkt het nog steeds niet. Na een heleboel telefoontjes zijn we nog steeds niet tot een oplossing gekomen en ik ben nu echt op... Read more
Omschrijving klachtik ben al 50 keer aan het proberen om op advies van jullie mijn facturen op mijn mail te kunnen bekijken maar steeds weer wat anders dan weer verkeerd huisnummer dan weer verkeerd gebruiker code dan weer dit en... Read more
Omschrijving klachtBasisabonnement afgesloten voor TV. kosten ca € 16,50 per maand.
Verrassing: blijk nu € 63,00 te moeten betalen (per maand) voor een compleet abonnement met telefonie en uitgebreid pakket? Contact met ZIGGO niet mogelijk -op geen enkele manier.Gewenste oplossingGewoon een... Read more
Omschrijving klachtAl maanden (heb ook al meerdere malen gebeld en tests uitgevoerd met iemand van de klantenservice) hebben wij traag internet. Overdag is er geen probleem. Maar als iedereen thuiskomt uit het werk, dan begint het. Tijdens etenstijd gaat het... Read more
Omschrijving klachtziggo wil per acceptgiro € 2,50 berekenen per 1-3-2010 mijn schoonouders zijn boven de 70 zij hebben geen computer en automatisch betalen vinden zij niksGewenste oplossinggeen extra betaling voor acceptgiro en minder dreigende brieven Read more
Omschrijving klachtIn januari 2006 zijn mijn man en ik verhuisd. Onze aansluiting op het oude adres stond op mijn naam. Bij de verhuizing hebbben we de tenaamstelling veranderd in die van mijn man, omdat we een bedrijfswoning betrokken. Ziggo is... Read more
Omschrijving klachtOnderstaande kreeg ik van Ziggo via de e-mail binnen:
Op dinsdagochtend 26 januari wijzigt Ziggo uw analoge zenderaanbod.
Wat verandert er?
• De zender EuroNews / Het Gesprek verdwijnt. Hier komt TV5 Monde voor in de plaats.
TV5 Monde is... Read more
Omschrijving klachtWaar blijft mijn Alles in 1 Pakket??????Gewenste oplossing- tijdelijk zo spoedig mogelijk alternatief gelijkwaardig pakket
( evt. zonder harde schijf ) met 1 extra 1.3 HDMI kabel
- of gratis router installatie bij aanschaf router met korting
- of... Read more
Omschrijving klachtIk heb op 29 december 2009 ziggo gebeld om informatie aan te vragen over het alles-in-1-pakket. De telefoniste kon mij overtuigen om meteen de bestelling te plaatsen, want dan zou ik nog een extra korting krijgen op de interactieve... Read more
Omschrijving klacht
Overgestapt van Ziggo Cable naar alles-in-1 met digitale televisie. A. Nieuwe Modem werkt niet naar behoren(te traag, instabiel, volgens Ziggo heeft men niet de juiste software) B. Ontvanger digitale televisie niet geleverd.
Gewenste oplossing
A. juiste snelheid/werkend modem B. Ontvanger leveren Read more