Alice is een internetprovider en dochterbedrijf van Telecom Italia. Het bedrijf is in Nederland op 16 augustus 2007 gestart met het aanbieden van internet-... Read more >
Complaint from user-37103 on 22 January 2011 about Alice in category Internetproviders
In november heeft Alice een nieuwsbrief gestuurd naar haar klanten dat er vanaf 1 december een starttarief wordt berekend. Ik heb dit toen niet opgemerkt en werd hier mee pas geconfronteerd toen ik de factuur inzag. Ik vindt de manier waarop... Read more
Complaint from user-36844 on 20 January 2011 about Alice in category Internetproviders
Al jaar en dag bel ik met Alice. Tot op heden was ik redelijk tevreden. Echter, bij ontvangst van de laatste faktuur ben ik GESCHOKT. Sinds jaren dag bel ik wekelijks familie in Thailand. Hiervoor werd me bij Alice altijd 7... Read more
Complaint from user-36608 on 18 January 2011 about Alice in category Internetproviders
In november heeft Alice een nieuwsbrief gestuurd naar haar klanten dat er vanaf 1 december een starttarief wordt berekend. Ik heb dit toen niet opgemerkt en werd hier mee pas geconfronteerd toen ik de factuur inzag. Ik vindt de manier waarop... Read more
Complaint from user-36350 on 17 January 2011 about Alice in category Internetproviders
Mijn internet valt altijd uit, vooral in de nacht, kan 's ochtends geen verbinding maken en is heel de dag door heel erg traag. Via speedtest.net heb ik mijn snelheid getest, met als resultaat: 1.8 mb Dit terwijl ik... Read more
Complaint from user-35781 on 13 January 2011 about Alice in category Internetproviders
Ik heb vandaag een verhuiswijziging doorgegeven en dit kan pas op 4 februari administratief verwerkt worden. Tot die tijd ben ik afgeslotem van telefoon en internet. Wat nog het ergste is is dat ik wel deze maand moet blijven... Read more
Complaint from user-34314 on 02 January 2011 about Alice in category Internetproviders
1. Mijn internet-telefonie heb ik opgezegd in October 2010, (via geluidsband ook nog), wegens administratie fouten wordt er van mijn rekening onterecht geld afgepakt. Klacht 1. 2. Na veel pogingen via klantendienst van Alice, heb ik een brief gekrijgen waar... Read more
Complaint from user-34226 on 01 January 2011 about Alice in category Internetproviders
de meeste telefoongesprekken worden binnen 5 minuten afgebroken,internet blijft goedGewenste oplossinggesprek beeindigen wanneer ik dat wil Read more
Complaint from user-0 on 01 January 2011 about Alice in category klachtmelden
de meeste telefoongesprekken worden binnen 5 minuten afgebroken,internet blijft goedGewenste oplossinggesprek beeindigen wanneer ik dat wil Read more
Complaint from user-32755 on 21 December 2010 about Alice in category Internetproviders
Sinds 2-11 dit Abbo bij Alice. Met het tijdelijke nummer werkte alles goed tot dit , zonder melding , werd opgeheven. Na diverse malen de klantendienst gebeld te hebben kon ik plotsklaps, zonder melding, met mijn "oude" nummer bellen... Read more
Complaint from user-30146 on 27 November 2010 about Alice in category Internetproviders
Bij het bestellen van Alice Comfort moet een actieve telefoonlijn aanwezig zijn; zo niet dan kost het 100 euro deze te activeren. In ons geval zijn wij net in een nieuwbouwhuis gaan wonen. Hierbij was er weliswaar geen sprake... Read more