Omdat mijn man miv 24 september over wilde stappen van Ben naar Vodafone heeft hij door vodafone zijn Ben abonnement laten opzeggen. Ben heeft een opzegtermijn van een maand, dus dit zou dan 24 oktober zijn. Ben heeft blijkbaar heel... Read more
Het internet ligt er bij mij al enige tijd uit, ik dacht dat dit te maken had met het BlackBerry internet. Dit is volgens mij niet het geval.
Mijn internet doet het nog steeds niet, en daardoor kan ik geen... Read more
Deze week kregen wij tot onze schrik een vrij hoge rekening van Ben (€ 50,- wat vergeleken met de enkele euro's die we normaal betalen toch aan de hoge kant is).
Het bleek dat we in de vorige maand buiten de... Read more
Ik ben sinds ik ben overgestapt naar ben, Ben ik niet meer bereikbaar.
Ik ben nu al 5 dagen verder en nog steeds niet bereikbaar ik heb ze al elke dag soms 2x aan de telefoon gehad. En word pas... Read more
Geachte heer/mevrouw,
Geruime tijd ben ik klant bij Ben, daar heb ik altijd zonder verrassingen een internetbundel gehad naast een standaard telefoonabonnement. De internetbundel heb ik een maand opgezegd vanwege het niet hebben van een smart phone. Op 4 oktober jongstleden... Read more
Ivm de aanschaf van een Iphone 4 op maandag 17 oktober 2011 een zogenaamde Microsim besteld bij BEN. Volgens de medewerker van BEN kon de levering 5 werkdagen duren.
Vervolgens werd op dinsdag 18 oktober 2011 omstreeks 12:00 uur mijn huidige... Read more
ik kan een openstaande rekening niet in termijnen voldoen, terwijl ik heb aangegeven dat ik problematische schulden heb, ook worden er extra administratiekosten berekend. Read more
Het ging drie maanden heel goed totdat ik ik op een dag een sms kreeg van Ben of ik contact wilde opnemen met Ben. Het bleek dat ik teveel data verbruikt en of ik 200 euro wilde overmaken. Het bleek... Read more
Goedemiddag,
Ik heb een paar klachten wat betreft jullie medewerkers van de klantenservice.
Een paar maanden geleden kreeg ik een sms dat ik een voorschot moest storten.
Ik heb toen naar jullie klantenservice gebeld en daar werd mij gezegt dat als ik de... Read more
Volgens ben heb ik een bel regelmatig met internet afgesloten. Daar moet ik dus 10 € extra p/ maand voor betalen. Nooit gebruikt vanaf 1 augustus, wist het ook niet.
In begin juli, na 3 maanden internet op mijn tel. te... Read more