Hoi,
Ik heb maar een beperkt aantal belminuten gekregen uit mijn beloofde belbundel (ben regelmatig). omdat mijn abonnement op 15 december gestart is, kreeg ik maar 125 min van de beloofde 250 min.
ik was hier helemaal niet op de hoogte... Read more
In 2009 begin Januari een abbo bij BEN afgesloten, in totaal heb ik twee telefoontjes gepllegd en zeker niet ú ren gebeld, kreeg ik op 1e kerstdag een sms van BEN dat ik 200 euro voor moest schieten want... Read more
Ik stuur twee emails naar BEN met vragen over mijn simonly abonnement. Hierop krijg ik gewoon geen reactie. Ondanks dat toch het abonnement afgesloten. Bezorging was prima. Ik ontvang echter geen email met inloggegevens, dus nog maar een mail... Read more
Geachte heer, mevrouw,
Provider Ben handelt niet correct.
Ze berekenen te veel bel minuten op de facturen geven geen gehoor aan brieven die verzonden worden door de klant, en brengen de klant onnodig administratie kosten in rekening en heraansluit kosten.
Terug komend op... Read more
Ik heb bij Ben een Prepaid kaart aangevraagd met nummerbehoud.
Ik had een T-mobile prepaid van T-mobile met nummer 063934820
dit nummer wilde ik behouden.
Op 17-11-2010 ontvingik een sms van Ben prepaid een sms dat mijn oude nummer was overgezet. Daarna kreeg... Read more
In januari 2010 heb ik een sim only abonnement afgesloten bij Ben.nl met nummerbehoud.Deze hebben op 25 augustus 2010 zonder enige aanleiding of overleg mijn mobiel nummer gewijzigd.en mijn nummer was niet meer in gebruik.
Het nummer wat ik opeens... Read more
Ik kan bellen en bellen steeds na een half uur geef ik het maar op.
Ik kan mijn laatste TE HOGE facturen niet inzien.
Ik wil gewoon opzeggen en NOOIT meer BEN.
Gewenste oplossingMijn facturen ontvangen en het allerbelangrijkste:
Zo snel mogelijk... Read more
Op 01-01-2011 is mijn BEN abonnement afgesloten voor gebruik. Door een sms werd ik hiervan op de hoogte gesteld. Via email was een bericht binnen gekomen dat vanwege betalingsachterstand mijn abonnement was afgesloten. Er werd mij gesteld dat... Read more
Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Wat doen ze daar eigenlijk bij de klantenservice van BEN? Aantal weken geleden heb ik hier een klacht achter gelaten, ivm belstatus die niet juist word weergeven en mijn telefoonrekening ipv 25,- naar 100,-... Read more
Ik ben te veel over mijn belminuten gegaan, maar op mijn ben profiel kon ik dit nergens terug vinden. Ik heb vorige week wel gezien dat ik 80 euro meer moest betalen,maar ik dacht dat dit voor november was... Read more