Complaints about Bol.com

Op 4 november 3 artikelen besteld. 2 artikelen vandaag besteld morgen in huis. en 1 artikel met een levertijd van 5-7 werkdagen, prima op tijd voor de verjaardagen van de kinderen. Dag later zien we op bol.com dat het chuggington treintje wat wij... Read more

afgelopen jaar heb ik meerdere bestellingen gedaan bij bol.com. Geen probleem. Totdat ik vorige maand een herinnering binnenkreeg over zogenaamde 2 facturen die nog niet betaald zijn, 1 JAAR GELEDEN !!!!!!!!!!!!!!!! Eerst zegt de klantenservice zelf dat dit een vergissing moet zijn. Daarna 1 maand... Read more

We doen een bestelling bij bol.com, hun motto vandaag besteld dinsdag in de bus. Die dinsdag blijft mijn echtgenote thuis (men gaat onze bestelling leveren), omdat er dinsdag niet geleverd werd bellen we naar de klantendienst (we moeten maar een... Read more

Ik heb een mail nieuwsbrief van bol.com ontvangen over een aanbiedingen en ik heb eerste bol.com gebeld voor extra info over de aanbieding. Volgens medewerken van bol.com dat het niets aan de hand is met de aanbieding en dat ik... Read more

We hebben vorige maand een artikel ter reparatie aangeboden en nu blijkt dat ze het aankoopbedrag teruggestort hebben op de rekening van degene waar we het artikel destijds van gekregen hebben. Deze persoon is 2 jaar geleden verhuisd en daar... Read more

onlangs samsung combimagnetron bestelt enreeds ontvangen. bestelnr.8057633510 factuurnr.8057633510012 klantnr.9003738888 het zelfreiningings bakje wat je in de oven moet hangen was er niet bij. deze had ik wel gaarne gehad. gisteren gebelt kreeg 1 lianne aan de telefoon zouden me terug bellen is niet gebeurt. hadden gezegd moest... Read more

De dienst geeft zichzelf aan als binnen enkele uren een reactie op het probleem te geven. Ik heb bijna 2 dagen geleden een vraag geplaatst, en alleen een reactie van ontvangst gekregen. Verder geen enkele reactie meer na enkele pogingen... Read more

Telefoonhoesje op 27 september besteld. Ontvang van Bol.com op 4 oktober dat het artikel verstuurd/bezorgd is. Ontvang van Bol.com op 4 oktober de factuur. Ontvang van PhoneXtra bericht op 9 oktober dat het artikel NIET leverbaar is. Heb het artikel... Read more

Vorige maand is onze GPS ter reparatie aangeboden bij Bol, omdat we maar niets hoorden over deze reparatie, hebben we de klantenservice gebeld. Hier kregen we te horen dat het aankoopbedrag teruggestort is op een rekening nummer wat niet van... Read more

25-09-2012 bleek mijn account gehackt te zijn. Er gingen al meerdere telefoontjes naar bol.com om dit duidelijk te maken en om te zorgen dat er niet méér besteld kon worden. Na 3 telefoontjes was mijn account geblokkeerd. De bestelde producten... Read more