Na de nieuwsbrief van bol.com ontvangen te hebben met aanbiedingen een bestelling gedaan voor een Asus laptop aanbieding. Vervolgens netjes een bevestiging ontvangen en een melding dat het product werd verzonden. Kort daarna werd de bestelling geannuleerd en kreeg ik... Read more
Ik heb 1 maand geleden een Hp Pavilion 1320sd laptop retourgezonden, omdat er dooie pixels in het scherm zaten. De laptop was retour ontvangen, maar ik had de gratis bijgeleverde muis niet retourgezonden omdat de verpakking te kapot was. Ik... Read more
Rond zondag 30 september zag ik een actie op bol.com van een Playstation vita Wi-Fi + Little Big Planet voor €249,99. Op dat spel zat ik te wachten en was voor mij de reden om toch een Playstation vita aan... Read more
Ik doe vrijwilligerswerk als sociaal raadsman / schuldhulpverlener. In dit kader heb ik diverse cliënten die een of meerdere schulden uit hebben staan bij het bedrijf bol.com. Indien bol.com na herhaalde herinnering/aanmaning geen betaling ontvangt, geeft zij de vordering uit... Read more
Februari 2013 KLACHT NOG ALTIJD NIET OPGELOST!!!!!!!!!! 27 Juli een bestelling geplaatst voor een 7", die omschreven stond met een levertijd van 1-2 werkweken. Na verloop van tijd een bericht gekregen dat levering vertraagd was met nieuwe datum. Daarna... Read more
ik heb een spel woensdag 17 okt bestelt en krijg het pas 31 okt terwel er staat dat je hem binnen 3 dagen krijg wat is dit voor onzin vieze afzetters wel geld binnen krijgen maar bezorgen ho maar. Read more
BOL.com heeft de mobiele telefoon in de verkeerde kleur geleverd. Hoewel de kleur ook nog eens in de productnaam staat, kan dit gebeuren. Waar gewerkt wordt, worden tenslotte fouten gemaakt.
De oplossing verrast me. Nadat ik na geen antwoord op mijn... Read more
Artikel op 27 september besteld. Ontvang van Bol.com op 4 oktober bericht dat het artikel verstuurd/bezorgd is??? Ontvang van Bol.com ook op 4 oktober de factuur. Ontvang van PhoneXtra, de wederverkoper, op 9 oktober bericht dat het artikel NIET... Read more
In december 2011 heb ik een samsung galaxy s2 gekocht via bol.com. In eerste instantie was ik zeer tevreden over de telefoon, totdat de accu kuren begon te krijgen. De telefoon uiteindelijk teruggestuurd en na 2 weken teruggekregen met enkel... Read more
Bol zet klachten op opgelost zonde ze op te lossen. Ze reageren wel, maar daarin wordt niets gezegd of beloofd. Enkel een reactie. Dat is geen oplossing. Read more