Complaints about Bol.com

Mijn zoon van 9 zag op de site een auto van LegoTechnics, deze zou van 119.95 nu voor 9.95 worden verkocht. Er staat bij Korting van 91 procent..... Na betaling, netjes bericht dat alles in orde is...volgende dag is... Read more

Op 12 september 2010 heb ik bij bol.com een boek besteld dat niet in voorraad was. De dag erna krijg ik een mail dat het product niet meer leverbaar is, maar mijn geld zou binnen de 3 weken terugbetaald worden. -... Read more

Product zou op 18.11.2010 binnen zijn. In de order status staat wordt verwerkt maar het produkt is nu niet meer leverbaar staat er op hun site. Klanten worden sowieso niet geïnformeerd maar in alle andere winkels is het boek... Read more

Wederom is voor de 2e keer mijn brievenbusklep gesneuveld omdat ze er toch een pakket door heen proppen. Heb de postbode erop aangesproken. Barcode die op het pakket staat is *043268887*Gewenste oplossinggraag zou ik weer een nieuwe brievenbusklep ontvangen Read more

Als nieuwe klant kreeg ik, er leuk bedacht trouwens, van Bol.com een rondleiding door de webwinkel en na afloop ontving ik een viertal cadeau's Een actiecode voor gratisverzenkosten, erg fijn die kon ik gebruiken. Voor de andere drie cadeau's moet ik... Read more

Op 1 nov. een 2e handsboek bij Bol.com besteld en betaald via IDeal. 2 nov. een mail dat het boek verzonden was door de verkoper. 13 nov. nog niets ontvangen. Bol.com klantenservice benaderd via de chatbox, die ze opgezet... Read more

Gisteren werd er door TNT een pakket afgeleverd bij de buren omdat ik niet thuis was. In het verleden heb ik hierdoor herhaaldelijk problemen gehad. Pakket werd in het verkeden vaak niet aan mij gegeven omdat er volgens de... Read more

Het verwerken van de betalingen zijn zeer traag.Ik heb op 19 september2010 een betaling gedaan,en door een nieuw betalingssysteem is dit bedrag nog steeds niet verwerkt.Ik krijg echter wel steeds herrineringen,dat het bedrag nog niet betaald is.Ik vind het trouwens... Read more

Ik heb op 27 september een Sennheiser IE 7 In-Ear Hoofdtelefoon besteld met een levertijd van maximaal 8 werkdagen. Op 7 oktober kreeg ik een mailbericht dat verwacht werd dat het artikel pas op 19 oktober kon worden geleverd.... Read more

Wij besteden ieder jaar honderden euro’s aan producten van bol.com en we zijn altijd tevreden geweest over de service die wordt gegeven. Door een menselijke fout van ons kant hadden we gehoopt dat bol.com begrip zou tonen en coulant... Read more