Complaints about Canaldigitaal

Ik heb een (zeer tevreden klant) abbo bij CD gehad van april 2009 tot mei 2011. Ik had op tijd de opzegging gedaan en netjes de opzegging schriftelijk ontvangen in feb 2011, dat het abbo verloopt op 01-05-2011. Op 1... Read more

Ik had het family pakket en wilde in plaats daarvan hun aanbieding: contract met 24 mnd. verlengen en dan gratis HD decoder DSR 8141 + 2e smartcard, de oude zou voor 2,50 aktief blijven voor de oude tv. Toen kwam... Read more

Na onze verhuizing bleek het niet mogelijk de schotel van canaldigitaal op ons nieuwe huis te monteren, het abonnement moest ontbonden worden. Dit alles vond plaats op 20-10-2012. Navraag bij de klantenservice leerde dat we een bedrag van €77 tegoed hadden,... Read more

CanlDigitaal consumentenbond verteld beste beeld, maar wanneer U klant bent, bent U bij alle medewerkers tot aan de directie voor altijd buiten beeld, het enige antwoord van CD zijn dreigbrieven betreffende afsluiting wanneer U hun spookfakturen niet betaald. Onzerzijds 30... Read more

Na de wijziging van de uitzendtechniek op 20 november is de ontvangst van de betroffen zenders bij mijn thuis weggevallen. Als ik een zenders (bv NED1HD) toch probeer te kiezen en een langere tijd wacht (kan minuten duren) krijg ik... Read more

Bij aanschaf van een schotel paar jaar geleden(mediamarkt)werd mij een abonnement van Canaldigitaal aangesmeerd na deskundig installeren bleek dat ik geen signaal had ,ik gebeld daar bij hun bleek alles in orde te zijn,ik weer van alles geprobeerd niks,ik weer... Read more

Telefonisch het zenderpakket van mijn ouders laten wijzigen. Met 2 medewerkers gesproken, gemaakte afspraak pakket downgraden naar basispakket (van entertainmentpakket)en toevoegen Eredivisielive. Gemaakte afspraak 2 maanden Eredivisielive gratis en 2 maanden gratis het basispakket.Vandaag de afschrijvingen op de rekening van... Read more

Goedemorgen, Aangezien ik zowel telefonisch als per email en per brief geen terugkoppeling krijg van Canaldigitaal waarbij ik mij serieus genomen voel hierbij mijn klacht. Tevens hoop ik op deze manier wat meer publiek en aandacht voor mijn problemen met Canaldigitaal... Read more

ik heb de canaldigital ontvanger 3 weken in huis ,heeft het nooit goed gedaan ,bieden ze mij een oplossing om de ontvanger op te sturen voor reparatie , dit vind ik diep triest ,ik wil gewoon een nieuwe , ik... Read more

Ik ben inmiddels 3 maanden bezig om alles in 1 familie actief te krijgen. Ik heb 09-11-2012 hier mijn klacht neergezet en voor de ..ste keer Canal digitaal gebeld. Het is nu 16-11-2012. De belofte om terug te bellen komen... Read more