Klacht 47714 van 13 augustus 2010 is helemaal niet opgelost.
Hi heeft inmiddels wel de structurele fout erkent maar het verzoek aan Hi is nu zich niet te beperken tot een uitleg van de rekening – dat is inmiddels wel... Read more
Via 1200 ruim 7 week van te voren Hi-kpn abonnement opgezegd. Het was de bedoeling een overstap te maken met nummerbehoud naar Hi prepaid. Alles lijkt keurig geregeld en ik zou hiervan een brief thuis ontvangen. Nooit ontvangen. Voor... Read more
Ik heb voor mijn telefoonnummer 0653810117 en 0616658763 geprobeerd de verdubbelaar aan te zetten via de boodschap dubbel aan naar 1266.Ik krijg steeds als antwoord dat dit niet mogelijk is bij mijn type abonnement. Bij afsluiting van het contract... Read more
Van de een op de nadere minuut registreerd mijn telefoon mijn simkaart niet meer. Ook in een andere telefoon geprobeerd, deze zegt ongeldige simkaart... Dan durf ik wel te stellen dat ie is overleden.
Wil ik contact opnemken met Hi.... Read more
Afgelopen donderdag 19augustus heb ik online een telefoon besteld op hi.nl. Het gaat hier over de nokia e72 in combinatie met hi 20 abbonnement met extra snel internet.
Op de site staat dat als je voor 17.00 besteld je... Read more
het begon toen ik een abbonement wou afsluiten had ik per ongeluk een verkeerd nummer ingevoerd dus het was weer een heel gedoe omdat goed te krijgen. eindelijk alles goed geregeld klopte me paspoort niet meer (was verlopen). uiteindelijk... Read more
Op 3 aug. j.l. heb ik mijn nieuwe telefoon ontvangen van Hi. Omdat ik nog een abonnement had bij T-Mobile zou Hi dat voor mij opzeggen en een verzoek doen tot nummerbehoud. Zij zouden mij schriftelijk laten weten wanneer... Read more
Ik heb 3 dagen geleden een mobiel + abonnement besteld op de site van Hi. Er staat vermeldt dat het mobiel binnen 24 uur bezorgd wordt en dat er de avond voor de bezorging contact opgenomen wordt. Nu ben... Read more
Op dinsdag 18 augustus bestel ik voor 17:00 uur een nieuwe telefoon met nieuw abbonement. Ik ontvang een mailtje met dat ik gebeld word voor de bezorging van de telefoon. Eenmaal avond mis ik de oproep , en bel... Read more
buitenland bundel stop gezet en uit coulance beltegoed terug gekregen. Read more