Mijn klacht is dat ik bij mijn Nokia Lumia 800 een kappotte lader meegeleverd heb gekregen. Na meerdere malen contact met klantenservice blijven de verkeerde laders opgestuurd worden. Nu wordt er geld terug gestord zodat ik zelf een lader moet... Read more
Ik ben afgesloten omdat ik mijn rekening niet op tijd betaald heb. Nu was ik alleen afgesloten om zelf te bellen met het abbonement.
Bel ik op met de vraag of ik ook uitstel van betaling kan krijgen en zeg ik... Read more
Mijn simkaart is afgelopen september kapot gegaan. Deze kaart was inmiddels al zo’n 5,5 jaar oud. Hierover heb ik contact gehad met Hi waarna ik verteld werd dat dit gewoon voor mijn rekening is. Ik had uiteraard de simkaart zo... Read more
Mijn blackberry is stuk. Omdat ik blackberry internet heb en nu een andere telefoon gebruik kan ik geen gebruik maken van mijn internet..
Heb al eerder geinformeerd of ik mijn internet kon stoppen en dit kon. Bel ik net op krijg... Read more
hallo,
ik heb beltegoed gekocht van 20 euro omdat ik een maandje wou internetten voor 12,50. ik heb een sms gestuurd naar 1515 bericht: BB AAN , maar er zou 2 smsjes moeten komen en er kwam maar 1 sms. Ik... Read more
Ik ben al bijna 8 jaar klant bij Hi, en heb nooit een negatief ervaring gehad met het bedrijf, en vooral niet met de serviceverlening. Ik vind het daarom erg jammer dat ik tweemaal een klacht heb ingediend en dat... Read more
Hallo,
Ik heb nu al voor de 2de keer een probleem, ik had een Hi Simkaartje gekocht voor me Blackberry, toen had ik 20 euro opgewaardeerd en internet aangevraagd via BB aan naar 1515 de eerste paar dagen ging goed maar... Read more
Mijn simkaart is afgelopen september kapot gegaan. Deze kaart was inmiddels al zo'n 5,5 jaar oud. Hierover heb ik contact gehad met Hi waarna ik verteld werd dat dit gewoon voor mijn rekening is. Ik had uiteraard de simkaart zo... Read more
Afgelopen maand werd bijna 40 euro berekend voor het verbruik van mobiel internet buiten de bundel. Het toestel wat ik gebruik kocht ik bijna twee jaar geleden bij het abonnement en omdat ik geen mobiel internet wilde afsluiten heb ik... Read more
Het bedrag wat wij betaald hebben op 17-01-2012 is nog steeds niet teruggestort. Op 17-01-2012 hebben wij een bestelling gedaan, dezelfd dag kregen we bericht dat het toestel niet op voorraad was. Na 3 dagen gebeld, bleek dat Hi het... Read more