Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Hi in de categorie Mobiele Telefonie. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Read more >
Complaint from user-62387 on 20 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Nergens op de site van Hi is een e-mail adres te vinden. Zeer frustrerend voor iemand die vanuit het buitenland een abonnement wil opzeggen. Read more
Complaint from user-61973 on 16 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
In juni ging mijn blackberry kapot, opgestuurd in de Hi winkel. Toen die eindelijk na vier weken terug kwam, was die binnen drie weken weer kapot. Weer naar de Hi winkel, eerst wouden ze hem niet opsturen, omdat die op... Read more
Complaint from user-61674 on 13 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Onlangs ben ik vakantie geweest en heb een voordeelbundel uitgekozen voor internet op vakantie. In de voorwaarden stond dat het voor alle landen in de EU van toepassing was. Mijn inziens dus ook voor Nederland omdat dit een EU land... Read more
Complaint from user-61408 on 12 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Hallo, Ik heb een simkaart van hi prepaid gekocht. Die 6 maanden gratis hoorde te zijn..je hoort eenmaalig 20 euro erop te gooien en dan zou t in orde zijn. Ik heb er al 40 euro aan besteed en nu moet... Read more
Complaint from user-61351 on 12 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Beste Hi, Een paar punten. Ik kan jullie helpdesk niet bellen vanuit het buitenland, twitter reageert niet meer en via e-mail krijg ik ook geen respons zoals beloofd werd dus dan maar zo. Ik loop momenteel stage in Amerika voor 4... Read more
Complaint from user-61118 on 09 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Op 08-08-2011 via internet een Samsung Chat335 roze bij HI besteld voor de verjaardag van onze dochter op 22-08-2011. Netjes geleverd maar helaas toestel is defect, na contact te hebben opgenomen met de klantenservice werd ons gemeld alles, let op... Read more
Complaint from user-60813 on 07 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Deze klacht is gericht aan de afdeling HI mobiel. Mijn vriendin heeft een abonnement afgesloten in de HI winkel. Door een fout van HI is zij al nu gebonden aan 2 abonnementen. Waarvan 1 al 2 maanden geleden geannuleerd zou worden en ons... Read more
Complaint from user-60755 on 07 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Ik heb ondertussen een opsomming van dingen die fout zijn gegaan, en waar eigenlijk nooit iets aan gedaan is. Zo zou vorig jaar mijn internetbundel afvallen i.v.m. het veel te snel kapot gaan van mijn telefoon (binnen 9 maanden). Ik had... Read more
Complaint from user-60262 on 02 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Geachte meneer / mevrouw, Laatst heb ik me per ongeluk aangemeld voor het Hi Buitenland bundel. Hierdoor wordt er geld van mijn beltegoed afgeschreven. Read more
Complaint from user-60242 on 02 September 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie
Er werd aangegeven dat de wachttijd 1 minuut bedroeg. De wachttijd van de klantenservice bedroeg echter 15 minuten, vervolgens heb ik maar opgehangen.. het duurde gewoon te lang. Dit is niet normaal voor een klantenservice notabene! Read more