Complaints about Hi

Na telefonisch contact met de klantenservice blijkt het onmogelijk te zijn mijn abonnement tijdelijk stop te zetten. Voor mijn studie moet ik echter 4 maanden stage lopen in het buitenland en vervolgens een half jaar in het buitenland studeren.Er is... Read more

23 maart heb ik mn blackberry opgestuurd voor reparatie bij hi groningen. op de site e-repar.nl staat dat mijn blackberry 05-04-2011 teruggestuurd is naar de winkel. vandaag is het 12-04 en mijn blackberry is er nog steeds niet. Read more

Ik ben naar de Hi winkel in Hoorn geweest om te kijken voor een abbonnement, hierbij heb ik gekozen voor MTV mobile met aan aantrekkelijke korting de eerste 12 maanden. Tot hier is alles goedgegaan, totdat ik meer informatie wou waarbij... Read more

Vandaag naar de HI winkel geweest met mijn vriendin om haar abonnement te verlengen. Ze wilde een Iphone en die zou 99,95 kosten bij een nieuwe 45 abonnement. Vervolgens werd ons in de winkel verteld dat omdat ze niet vaak... Read more

hi heeft mijn telefoon halfzijdig afgesloten terwijl alles betaald is dus ik bel met de klantenservice moet ik n email met mijn bankafschrift sturen waarop staat dat ie betaald is ze geven mij n email adres maar als ik... Read more

ik heb vandaag beltegoed gezet voor me maandelijkse internet op me blackberry ik kreeg me internet ma na een kwartier had ik geen internet verbinding meer , ik zou erg op prijs stellen als u me internet verbinding terug wou... Read more

hierbij heb ik een smsbundel gepakt van 1000 smsjes maar blijkbaar heeeft men verzaakt deze te activeren,5 maanden later kom ik erachter dat ik telefoon rekeningen had van 11-10-10 (146,00 euro),9-10-10 (342,00)13-12-2010 (397,00)10-01-11 (351,00,)08-02-2011 (480,00) en de laatste was... Read more

Ik had zaterdag op 02-04-2011 een samsung wave 525 bij de Hi winkel gekocht en toen ik thuis was en de doos opende zag ik dat er meteen krassen aan de onderkant van de telefoon zaten. Toen ben ik... Read more

mijn rekening van deze maand was maar liefst 173 euro. en wat zie ik 30 euro kwijt aan bellen van mensen die niet opnemen (dus geen voicemail). dan bel je de klanten service hangen ze gewoon op om 22:00 omdat ze... Read more

Ik heb een tijd geleden een klacht gedaan over dat ik mijn buitenland bundel niet kreeg afgemeld toen kreeg ik als bericht terug dat hij afgemeld was etc, (Zie https://www.klachtenoplossing.nl/hi/klacht/kan-buitenland-bundel-niet-afzeggen/) Maar nu eenmaal mijn beltegoed opgewaardeerd te hebben kreeg... Read more