LS,
Sinds half mei j.l. heb ik storing bij aanmelden op internet! Een andere pc aangeschaft en er moest opnieuw worden ingelogd, helaas lukte dit niet en er is besloten om een medewerker van KPN in te schakelen. Want er is... Read more
Via mijn vader kreeg ik 26 mei te horen dat hij de avond ervoor telefonisch zijn abonnement internet plus bellen heeft laten wijzigen zodat hij de 1e 3 maand nu 25 euro betaald en daarna 39,95. Ik had al internet... Read more
Probeer al een jaar lang internet op te zeggen bij kpn. Dit is tot op heden niet geslaagt. Elke maand telefonisch kontakt gehad maar ze doen er niks aan. Hebben nu al 4 keer het geld laten stonneren en ik... Read more
Gisteren kreeg ik een nota,met 28 euro herindienststellingskosten,ten eerste wist ik niet eens dat ik afgesloten ben geweest voor een paar dagen,en ten tweede heb ik er geen sms over ontvangen!Ik begrijp er dan ook niets van,heb er telefonisch contact... Read more
Gisteren, 23 mei 2011 zou na ruim 20 dagen mijn verbinding opgeleverd moeten worden. Toen ik gisteren na het werk thuis aankwam, had mijn huistelefoon geen kiestoon meer.
Ik ging er dus vanuit, dat de nieuwe lijn daadwerkelijk geleverd was. Vervolgens... Read more
Sinds ik in April 2010 (huidige datum 23-05-2011) een nieuw abonnement heb afgesloten wordt er om de dag van Aanbieder KPN2, Omschrijving: payinfo.mobi World O €2,941 afgeschreven. Ook wordt er om de dag van Aanbieder Future Target BV, omschrijving: 241... Read more
Mensen die ons nummer zien op hun display van hun telefoon zeggen ons teruggebeld te hebben en geen contact krijgen. Ook zien wij op onze display ook hun nummer niet. Ze spreken in op de voicemail?????? Maar dat weten we... Read more
Maandelijks staan er internetdiensten vermeld op mijn factuur, terwijl ik naar mijn idee hier geen gebruik van maak. Heb al vaker contact gehad met mijn provider, maar kom niet verder. Read more
Er is 17 mei een klacht bij u binnengekomen van Athena2 over het verzenden van een e-mail.
U geeft als antwoord dat er gisteren (16 mei) een generieke storing was met betrekkink totr de e-mail.
Het is nu 20 mei, maar ik... Read more
Op 18 april 2011 kwamen wij thuis opeens zonder internet te zitten. Wat bleek nou, wij wilden ons abonnement omzetten in plaats van dat het abonnement werd omgezet, is deze geheel verwijderd! Foutje van de KPN. Helaas moesten wij ons... Read more