Zojuist via de klantenservice van KPN vernomen dat aangezien mijn abo voor Backup online in mei jl. een jaar verliep en er geen wijziging is doorgegeven, mijn abonnement automatisch en stilzwijgend is verlengd met 12 maanden. Ongehoord, niet van deze... Read more
Wij zijn op Camping De Vrije Werelt rn omdat onze provider de Kpn-mail is kunnen wij geen e-mail verzenden Onze buren die bij Chello zitten wel Hoe komt dit Read more
Tot 2 maal toe hebben wij iemand van het Experteam in huis moeten halen omdat ons niet verteld was dat je geen emailadres van KPN kunt krijgen als je met hotspots werkt. Ook de KPNwinkel in Ede heeft ons dit... Read more
In November 2012 ben ik overgestapt van ziggo naar KPN, KPN was voordeliger en maakte goede reclame dus dacht dat het beter was maar niets is minder waar! Sinds het begin heb ik onwijs veel problemen met de internet verbinding,... Read more
KPN heeft in januari 2013 2x een bedrag van € 86,43 van mijn rekening geïncasseerd voor de nota van januari 2013. Zowel op 8 als op 28 januari is dit bedrag van mijn rekening gehaald. Dit heb ik in augustus... Read more
Goedemorgen, nog steeds is het een groot gemis dat Disney channel en Disney in demand niet is toegevoegd bij de interactieve tv van KPN. Read more
KPN heeft de kosten voor Spotify Premium bij mijn mobiele abonnement opgeteld. Terwijl ik altijd in de veronderstelling was dat deze dienst gratis is, omdat ik gebruik maak van alles in een. Tot driemaal toe geprobeerd dit duidelijk te maken,... Read more
In juli heb ik ons glasvezelabonnement opgezegd maar nu krijg ik een factuur waarin vermeld wordt dat er in het tijdvak tot en met 24 september nog een volledig bedrag betaald moest worden dus ik ben nu in feite nog... Read more
Door een storing in de buurt voor 16-8 heeft KPN mij afgesloten van telefoon en internet. Eerst zelf gezocht voor ik dit bemerkt had, Zelfde dag ´s middags contact opgenomen. een medewerker deelde mij mede, dat hij de klacht had... Read more
Ik betaal jarenlang voor een premium pakket van 80 Mbps terwijl nu blijkt dat de snelheid nog niet eens 20 Mbps is. Sterker nog.............Het premium pakket is niet eens leverbaar meer op mijn adres. KPN heeft dus bewust iets verzwegen.
Ik... Read more