Ik verwachte op 25-01-2011 een medewerker van kpn want hij zou een digitenne meenemen en ik verwachte hem van 18:00 tot 21:00 uur maar hij is niet gekomen .En ze hebben ook nog op 24-01-2011 8.50 euro afgeschreeven van... Read more
Heb meerdere keren met KPN aan de telefoon gehangen om duidelijk te maken dat ze dubbel willen incasseren. Ik ben namelijk overgestapt van breedband naar Glasvezel beide van KPN. KPN Breedband wil nu de periodieke kosten van 15/1 tot... Read more
Ik probeer nu al denk anderhalf uur een antwoord om mijn vraag te krijgen, maar elke keer word ik doorverbonden. Of ik vraag hoelang gaat dat doorverbinden gaat duren, hierop zeggen zij dat er geen wacht rij staat en... Read more
Onze stichting heeft bericht gekregen dat onze analoge internet+bellen overgezet zal worden naar digitaal (experia box) op 27 januari. Ongeveer één week daarvoor valt plots de internetverbinding uit. Eerst bellen naar 0800-0429. Het ingetoetste klantnr + postcode wordt niet... Read more
Vanaf dag 1 (6-12-2010) problemen met BB Curve 8520. App's doen het niet. Keypad defect. Geen verbinding met USB kabel. Netwerk bereik doet het af en toe niet. Software problemen. Weer terug voor reparatie opgestuurd en weer een aantal... Read more
Ik heb 2 abonnementen bij KPN afgesloten in juli 2010.
Na 2 maanden kwam ik erachter dat het voordeliger zou zijn mijn abonnementen aan te passen omdat de kosten vrij hoog werden. Dit alles zou na telefonisch contact na 24... Read more
Heb toendertijd een internet stick gekocht, met het idee van handig draadloos internet dat kan ik overal mee naartoe nemen. Na een maand kreeg ik een rekening van 1900euro.Dus ik gelijk bellen van hoe kan dit, de dame aan... Read more
In oktober hebben we ons mobiele abonnement (06-11251499) telefonisch opgezegd. Het abonnement zou aan het eind november afgesloten worden. Tot onze verbazing werd er voor december nog steeds geld ingehouden. We hebben dit direct telefonisch gemeld aan KPN en... Read more
Begin dit jaar besloot ik digitenne op te zeggen. Op maandag 3 januari 2011 belde ik KPN en na lang wachten (ongeveer een half uur) kreeg ik iemand aan de lijn. Ik maakte mijn wens om op te zeggen... Read more
Sinds enkele maanden krijg ik inmense rekeningen oplopend tot 125,- euro. Terwijl ik niet anders bel/sms, het blijkt dat als ik mijn rekening opvraag dat je voor 1sec ook een heel minuut moet betalen. Dit betekend dat als ik... Read more