Monteur van KPN had de draadloze verbindingsset 200 plus aangesloten op een stekkerdoos die ook al in een stekkerdoos zat. Dinsdag aangesloten en donderdag pas internet na diverse telefoontjes naar KPN.
Helaas een downloadsnelheid van 0.28 speed. (niets mee te... Read more
Ben vrijdag onterecht afgesloten.
Op vrijdag was mijn vrouw afgesloten.
Wat voor ons die dag een drama was.
De kern was zij beweren dat ik ogezegd had, dit had ik inderdaad geprobeerd, doordat ik geen contract toegezonden kreeg, en kreeg ook te... Read more
Om online te kunnen spelen moet de modem op NAT2 gezet kunnen worden. Kan niet, kan alleen maar NAT3 aan. Ik kan dus niet online spelen.Gewenste oplossingModem moet NAT2 aan kunnen, net zoals de modems van de andere providers. Read more
Gebeld met het servicecenter. Technische man bevestigde mijn eigen testjes dat mijn internetsnelheid bleef steken op 1,4mb; dat niet aan mij lag; en ook niet hoger zou worden; en ze (KPN) mij nooit 20mb had mogen verkopen;
Ik werd... Read more
Uw vraag: Geachte KPN, Reeds 2 x om gebeld met uw helpdesk (daarvoor al veelvuldig gemaild) maar er staat bij mij nog steeds een dect telefoon die door u geleverd moet worden. Dit was destijds bij de actie inbegrepen... Read more
Ruim 7 weken geleden heb ik een inschrijving gedaan om over te gaan naar KPN glasvezel te Deventer. De verkoper deelde mij mede dat e.e.a. binnen 6 weken zou zijn geregeld. Binnen een week had ik de overeenkomst binnen,... Read more
Vrijdag 29 oktober jl. merkten we rond 17.30 uur dat we niet meer konden bellen en internetten. Ik bel de KPN (met m'n mobiel, dus 8,00 euro verbeld) en zij verrichten metingen. Tot aan de meterkast is alles goed... Read more
Ik heb een abonnement van 8mb download, maar ik behaal maar 1.68mb .Al een paar keer gebeld maar zonder resultaat.De laatste keer advies gekregen abonnement op te zeggen omdat bij ons de snelheid niet kan worden behaald en over... Read more
A: Ik heb Digitenne voor 1 maand genomen om de tijd te overbruggen tot het interactieve tv abonnement aangesloten werd.
Een telefoon-medewerker beloofde me dat de opstartkosten van €25,- gecrediteerd zouden worden, maar dit is nog steeds niet gebeurd.
B:... Read more
Op 6 augustus 2010 ontving ik het volgende bericht van KPN Digitenne: Beste Digitenne Klant, Goed nieuws. De korting voor de actie wordt overgemaakt. Het bedrag zal binnen enkele dagen op je rekening worden bijgeschreven. enz. enz.
Het bedrag 2... Read more