Op maandag 25 oktober contact opgenomen om een sim only abonnement met nummerbehoud af te sluiten bij HI. Keurig geholpen en ik werd de volgende dag gebeld door een koeriersdienst van TNT, namelijk CEVA Logistics. Het pakketje zou op... Read more
We wonen in het buiten gebeid van de gemeente Meterik, en hadden tot voor 3 maanden geleden nagenoeg geen problemen met de telefonie. En omdat adsl ook via die lijn gaat hadden we daar ook geen problemen mee.
Na de... Read more
van de een naar de ander gestuurd zonder een goede oplossing met gevolg veel onnodige kosten gemaakt.
ondanks veel bellen en een brief naar de directeur (j.middeldorp)
van klantenservice waar wij niets van horen.Gewenste oplossingeen tegemoedkoming van het ongenoegen en van... Read more
Sinds 1 jaar ben ik verhuisd van Nederland naar Belgie.
Ik heb dan voor die tijd mijn contract willen opzeggen,maar dat kon niet kreeg ik te horen daar ik mijn gsm ook kon gebruiken in Belgie.Nu was het zover, op... Read more
Begin oktober zijn we verhuisd naar nieuw adres. Verhuizing doorgegeven en pakket aangevraagd. Binnen drie weken zou aansluiting op nieuw adres plaatsvinden.Contract en codes ontvangen. Echter geen modem/ontvanger. Deze is per abuis door KPN naar het oude adres verstuurd.... Read more
Via een aanmelding had ik VRIJBLIJVENDE informatie gevraagd over mobiel bellen. Ik werd op vrijdag jl. teruggebeld. Waarbij de man die me te woord stond het woord vrijblijvend niet geheel begreep. In vlot tempo werd me verteld dat ik... Read more
personeel dat assiociaale gedraag onfatsoenlijkGewenste oplossingnaar een luisterend oor voor probleem dat kpn iemend geeft waar zijn personeel en of afdeling naar behoren moet uitvoeren haar naam is mevr H kusters Read more
Ik wilde digitenne opzeggen. Maar als ik bel kunnen ze alleen per direct opzeggen ze adviseren om 1 december terug te bellen. Ik wil gewoon nu op 5 November kunnen bellen dat ik per 1 december wil opzeggen zodat... Read more
bel op voor een faktuurspecificatie. medewerker vraagt ter verificatie mijn adres (faktuur)gegevens en alles klopt. Vervolgens nemen we alles door en willen zij de specificatie naar een heel ander adres sturen (eentje van 5 jaar oud, waar ik al... Read more
N97 maakt wel verbinding met Experiabox maar kan niet internetten. Ik krijg net als iedereen een "ongeldige servernaam" melding. Andere stations of bv bij tankstations ed gaat het wel goed. Als je dit op goggle loslaat zie je dat... Read more