Op een brief van Jacob Middeldorp reageerde ik direct dat ik tevreden was met het ADSL GO abonnement. Ondank deze reactie is toch mijn abonnement omgezet naar een veel duurder abonnement.Gewenste oplossingGeen tariefsverhoging, terug naar het ADSL GO abonnement,... Read more
Sinds het ingebruiknemen van de Experia box heb ik problemen met het verkrijgen van een draadloze verbinding. Voordien had ik eveneens internet van KPN, maar dan via een LinkSys modem/router. Dat werkte feilloos voor de laptop waar we altijd... Read more
Per 1 september ben ik mijn eigen bedrijf gestart en moet hard werken om mijn klantenbestand op te bouwen. Ik dacht aan een betrouwbare partner als kpn, maar helaas... Telefoon heeft vanaf het begin heel slecht gedaan, vaak veel... Read more
Meerdere keren telefonisch contact gehad voor opzegging. Steeds wisselende informatie: het is geregeld mevrouw, u hoeft niets meer te doen. U bent al afgesloten mevrouw we zullen de facturen stoppen, u bent niet afgesloten mevrouw u krijgt een brief... Read more
ik sta in het telefoonboek 23, en wil daar helemaal niet in staan. telefoonnummer is ook niet van mij.Gewenste oplossingdat ik direct uit het boek gehaald wordt Read more
ik heb een basisabonnement voor interactieve Tv. Een ongevraagde en onaangekondigde promotieactie van kpn zorgt ervoor dat ik nu ongecodeerd, 24 uur per dag, toegang heb tot enkele harde pornozenders waarbij "dames"langs elke lichaamsopening tegelijkertijd gepenetreerd worden en masturberende... Read more
Gisteren viel ik haast flauw toen ik tot de ontdekking kwam dat er een bedrag van 1272 euro van mijn bankrekening is afgeschreven. Na contact met Hi kreeg ik te horen dat het gaat om internet op je mobiel.... Read more
Op 9 oktober heb ik via Mijn KPN een 2e telefoonnummer aangevraagd. Omdat ik niets vernam heb ik op di. 12 oktober gebeld en na lang wachten werd ik te woord gestaan. De medewerker gaf het telefoonnummer door en... Read more
Op 23 juli aangeven dat wij ons alles-in-één pakket per 1 oktober wilden verhuizen naar ons nieuwe adres. Om een heel lang verhaal kort te maken hieronder een kort overzicht resumé van gesprekken met de klantenservice.
1-10: "Nog even geduld... Read more
Ik heb dus internet van KPN, mijn modem flikkert steeds uit, is ie eindelijk weer gereset van zichzelf moet ik godsamme nog zelf verbinding maken met het internet, want zelf doet ie het niet! en nog een ding, ik... Read more