Op mijn verzoek heeft KPN met mij contact opgenomen, omdat ik +/- een jaar niet kan beschikken over een vaste aansluiting voor zowel prive als zakelijk. Zij hebben mij benaderd. Na het uitleggen door mij van het intensieve gebruik... Read more
Afhandeling niet volgens afspraak,vervolgens drie dagen geen telefoon en internet,herhaaldelijk
mobiel moeten bellen,na drie dagen nieuw modem ontvangen,kosten mobiel bellen €18,82Gewenste oplossingVergoeding mobielen telefoon kosten.
€18,82
Read more
Ik kan de hele dag geen telefoon gebruiken,hij vermeld "STORING", wat is hier de rede van, en wanneer kan ik weer telefoneren?
Gewenste oplossing
dat de telefoonlijn het weer gaat doen! Read more
zie bovenGewenste oplossingAls een medewerker mij uitlegt welke stappen ik moet ondernemen. De site van KPN geeft niets aan.
Waardeloos. Read more
Op 31 aug.2010 wordt van giro afgeschreven een bedrag van 81,90 met omschrijving betreft faktuur25082010.Helaas geen faktuur. Al eerder gereclameerd maar het gaat al een lange tijd dat alles blindelings gebeurd. Ik vind dat hierin nu verandering moet komen.
Gewenste... Read more
KPNGlasvezel heeft mij misleid en me zelfs gedwongen een elektronische handtekening te zetten, terwijl ik niet kon zien wat ik schreef. Handtekening ongeldig, herken ik niet als zijnde die van mij. Na herhaaldelijke pogingen via het 0900-0747 nummer te... Read more
heb in mei internetplusbellenextra afgesloten voor een jaar 29.95 per maand, en ze houden iedere maand 60 euro in. geven de fout toe en zijn er al maanden mee bezig om het op te lossen, schijnt erg druk te... Read more
KPN zou bij overstap mijn abbonnement bij UPC opzeggen en hun abbonnement gelijktijdig laten ingaan. Ze zouden eerst informeren wanneer mijn abbonnement afliep.Dat hebben ze niet gedaan waardoor ik vier maanden dubbele kosten heb. Ze hadden mij in de... Read more
vandaag verscheen op mijn factuur specificatie een vermelding van extra nummer a 2,50 euro , deze had ik niet aangevraagd en na verschillende afdelingen afgebeld te hebben(een klein uur a 0,10 eurocent lichter te zijn_) kunnen ze mij... Read more
sedert 11-11-2009 heb ik kpn glasvezeldiensten afgenomen. Hiervoor had ik kpn internetplusbellen. De kpn heeft mijn kpn glasvezel aangesloten en in dienst gesteld, ze hebben echter verzuimd om het oude abbo op te zeggen. Nu heb ik al die... Read more