krijg elke maand een rekening om te betalen.. betaal ook netjes maar kan al ruim 4 maanden niet bellen.. verschillende afdelingen binnen KPN gesproken heb ruim bij elkaar opgeteld zeker 8 uurtjes met KPN gebeld van technische dienst -... Read more
Enige tijd terug ben ik van Tmobile overgestapt naar KPN bellen en onbeperkt internet. Als service kreeg ik kostenloos een tijdelijk nummer ter beschikking totdat mijn eigen oude nummer door mijn oude provider beschikbaar zou zijn. Ik heb... Read more
Klanten lokken met gratis beltegoed,maar opwaarderen via internet gaat gewoon niet.
Site gaat automatisch elke keer off line.Gewenste oplossingGewoon zorgen dat het werkt,zo simpel is het. Read more
na verschillende telefoontjes hebben we nog steeds geen vermelding in de electronische telefoongidsGewenste oplossingMet excuses en een vermelding van onze naam en adres in de electronische telefoongids Read more
Ik heb (kan alleen telefonisch) doorgegeven dat ik mijn ISDN wil opzeggen. Dat zouden ze doen en schriftelijk bevestigen (na 5 dagen). Na een week gebeld dat ik niets had ontvangen. Dit duurde geen 5 maar 10 dagen. Na... Read more
Mijn internet wordt zonder toestemming opgezegd, hierdoor vervallen mijn 3 emailadressen. Als ik KPN bel wordt ik van kasje naar muur gestuurd, ieder geeft elkaar de schuld. Ik heb vandaag weer voor de zoveelste keer gebeld en na dhr. karaman... Read more
Ongewenste bezorging telefoongids/gouden gids.
ik heb een NEE-NEE stikker op mijn brievenbus.
Toch weer een telefoongids gehad. En niet 1 maar 2.
IK HEB INTERNET!!!!!!!!
Gewenste oplossing
- Respect voor de nee-nee stikker.
- Nadenken over de papieren gids, Die hoort toch in het museum? Read more
Er zou vandaag (vrijdag 10 sept) tussen 12.00 en 18.00 uur een installatiemonteur komen omdat ik geen verbinding heb met het KPN netwerk.
Ik heb de hele dag gewacht (heeft mij een vrije dag gekost) en er is niemand op... Read more
KPN zet mijn planet e-mail over naar KPNmail maar blijft zelf facturen sturen naar planet.nl. Na 1 mnd betalingsachterstand wordt de overeenkomst InternetPlusBellen door KPN BEEINDIGD. Heractiveren is niet mogelijk ivm omzetting naar glasvezel over 2 weken.
Sinds gisteren is... Read more