Omschrijving klachtElke dag een sms te krijgen als ik over de grens ga of bij de grens ben met Duitsland "In Duitsland gelden de volgende tarieven"Gewenste oplossingDat je dit kunt uitzetten Read more
Omschrijving klachtIk heb op 11-11-2009 mijn abonnement gewijzigd, van vaste PNkpn telefoon aansluiting met Het Net-tijdsurfen incl. PC-veilig, naar KPN bellen+internet basis inclusief PC veilig.Sinds 11-11-2009 werkt PC-veilig niet meer. De -abonnements wijziging is na horten en stoten op 14... Read more
Omschrijving klachtbedrag afgeschreven van girorekening heb geen maar ik heb geen abonnement meer bij kpnGewenste oplossingterugstortenvan het afgeschreven bedrag Read more
Omschrijving klachtMonteur op 2 Januari geweest. Kon mijn draadloze niet repareren. Wifi werkt niet en sleutelwoord is niet te vinden. Heb KPN gebeld. Willen reset modem en beveiligingscode doorbellen, maar KPN is niet te verstaan na terugbellen om het probleem... Read more
Omschrijving klachtkrijg met geen mogelijkheid die €10,- extra beltegoed te pakken. registreren gaat dus niet...heel fijn.Gewenste oplossingdat de registratie wel lukt, telefonisch danwel via internet. Read more
Omschrijving klachtBegin oktober een vaste (telefoon)lijn aangevraagd voor mijn caravan. Ik sta op een camping waar zo'n 100 vaste lijnen al door KPN zijn gelegd, dus dat moet geen probleem zijn. Medio oktober opnieuw een aanvraag gedaan, omdat ze me... Read more
Omschrijving klachtBen overgestapt naar internet basis, ook met nieuwe E-Mail adres,maar ik wil mijn bestaande E-Mail adres terug.
Nieuw: [email protected]
met nieuw wachtwoord.
Oud E-Mail adres:[email protected]
Dus wil graag mijn oude bestanden terug.
Indien mogelijk, hoe moet ik dit veranderen.Gewenste oplossingMijn oude gegevens terug, E-Mail... Read more
Omschrijving klachtIk heb al weken niet kunnen bellen internet
viel ook wegben diverse malen in de winkel
geweest heb mobiel veel moeten bellen
met een prepaid kaart gebeld ik wil toch wel,
mijn onkosten vergoed hebben.Gewenste oplossingIk wil graag een finisiele oplossing dit speelt
al... Read more
Omschrijving klacht
Wij worden continue gebeld door een 06 nummer en wel 067364444400 en dat blijkt een sms servicenummer van kpn te zijn. Hoe kan ik dit in vredesnaam stopzetten. Telefoon gaat om de 20 minuten.
Gewenste oplossing
stopzetten van de sms dienst Read more
Omschrijving klacht
Ik wil hier even melden telefonisch zeer onbeschoft te zijn behandeld door een medewerkster aan de receptie. Het begon al toen ik wilde vragen wat het telefoonnummer is van een filiaal in Amsterdam. Ze sloeg meteen een ongeduldige toon... Read more