overstapservice
Complaint from on 21 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Zoals ik hieronder beschreef ging het allemaal mis maar alles is opgelost !!! Read more
KPN Internet Reviews
Te lage snelheid internet
Complaint from on 21 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Ik had vandaag contact met KPN en wilde mijn snelheid van internet verhogen. Doordat wij nogal afgelegen wonen bleek dat mijn snelheid niet verhoogd kon worden. Ik heb een standaard abonnement waarbij ik 40 mb download zou moeten hebeen en... Read more
Reggefiber of KPN, iemand doet zijn werk niet
Complaint from on 21 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw Molenaar, Zoals zojuist telefonisch besproken dient uw service provider een storingsticket aan te maken om het probleem z.s.m. te verhelpen. Ze zouden geen storingsticket van jullie hebben gehad. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, en... Read more
MijnKPN en klantenservice
Complaint from on 20 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Kan mijn rekeningen via MijnKPN niet zien. (kon totvoorkort nog wel). Mail aan klantenservice kan alleen indien je daar je mobiele nummer ingeeft. Maar ik heb geen mobiel nummer. Zonder nummer geen bericht, dus heb ik daar maar 06123456789 ingetoetst.... Read more
geen e.mail kunnen ontvangen
Complaint from on 19 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
We worden zeer slecht geholpen fout licht bij KPN we worden van het kastje naar de muur gestuurd.Donderdag 17-1 2013 geen mail meer te ontvangen 0800-0402 gebeld zij is een storing probeer na half uur nomaals en het zou gaan... Read more
Annulering bestelling
Complaint from on 19 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Geachte heer, mevrouw Op 15 januari 2013 zou mijn aansluiting gereed zijn om het Alles in 1 pakket te installeren. De reden dat ik een aanvraag bij KPN had ingediend, was omdat ik ervan uit ging dat mijn abonnement voor kabel... Read more
SPOEDZAAK
Complaint from on 18 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Rotterdam 18-01-2013 Mevr. M verkerk 23-02-1967 Betreft: Nota's en Verwarring omtrent betalingen Beste KPN Mijn zoon heeft 2 abbolementen waarvan 1 bij de HI en 1 bij de KPN. Nu is het zo dat ik een nota ontvange heb van €77,21 waarvan het één en ander... Read more
"sneller internet ????"
Complaint from on 18 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Sinds oktober 2012 wachten wij op aansluiting sneller internet. Inmiddels twee dagen zonder vaste telefoon, zonder tv en traag internet gezeten. Twee starterspakketten rijker. Storingdienst gebeld, en na 10 telefoontjes te hebben gepleegd over meerdere avonden en 10 verschillende adviezen... Read more
Stopzetten internetabonnement
Complaint from on 17 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Ik heb begin 2011 mijn abonnement op Hetnet-internet en mail opgezegd. Nu twee jaar later check ik mijn bankafschrift en zie dat er elke maand ongeveer 8 euro is afgeschreven van KPN voor internet. (Hetnet is overgenomen door KPN) Dit... Read more
Klacht over KPN Glasvezeldiensten
Complaint from on 17 January 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
Wij gebruiken sinds de zomer,KPN glasvezel internet/telefoon en televisie. Bij het aansluiten was al niet alles goed geregeld hierom kregen wij 2 maanden gratis HBO pakket en 1 maand gratis pluspakket. Dit moesten wij zelf weer afmelden, dit hebben wij... Read more