Zoetermeer, 1 april 2012
Geachte heer, mevrouw,
Middels deze brief dien ik een klacht in over uw tekortkoming in de overeenkomst die ik met u op 22 oktober 2011 ben aangegaan voor het aansluiten van het glasvezelpakket.
Volgens deze overeenkomst bent u... Read more
Hallo allen, ik heb een klein probleempje waar ik mee zit. Ik ben in November 2011 verhuisd naar mn huidige adres, daarbij heb ik gelijk Kpn internet opgezegd en overgegaan naar XS4all, tenminste, dat zou Xs4all voor me doen, niet... Read more
Onze klacht is dat KPN te laat ons contract heeft opgezegd bij Online waardoor wij nu een boete hebben van 500,=.
KPN zou álles voor ons regelen. Normaal gesproken was dit fijn geweest mits ze dit niet te laat hadden... Read more
geachte lezer bij deze heb ik internet standaart geeft 72 mb aan en werkt heel heel langzaam wat kan dat zijn de pc is in orde ik denk dat de roter slecht werkt mij n e mail adres is laadschop110e@gmail.com... Read more
Situatie: 7 jaar trouwe klant van KPN, altijd goed betaald, gaan verhuizen en willen daar gebruik maken van de glasvezelverbinding, via hetzelfde KPN, mede wegens de goede ervaringen tot nu toe.
1. Medewerker KPN Glasvezel neemt mijn bestelling op om glasvezel... Read more
Er schijnt geld van mijn rekening af te zijn maar ik heb er geen gebruik van gemaakt. Read more
Er is € 0,35 per minuut in rekening gebracht i.p.v. € 0,10 per minuut, zoals gemeld bij mobiel bellen via nr. 06-22903305 op 1 en 3 april 2012. Read more
ik heb al lang geen internet van kpn meer en, toch worden er maandelijkse afschrijvingen gedaan van 7 euro dit staat op mij afschrift:
GIRO 398053 KPN - INTERNET
BETALINGSKENM. 004373811443345
43738114
volgens kpn is mij oude dongel abonnement met succes beëindigd en,word... Read more
Bij een pakketwijziging is mijn emailadres gewijzigd. Op dit email adres kreeg ik normaalgesproken de facturen digitaal als pdf. Maar sinds de pakketwijziging niet meer. eea is nu weer aangepast waardoor ik de facturen weer digitaal ontvang op het juiste... Read more
Januari 2012 brief van KPN in de bus van ons nieuwe huis: "wij laten u graag deze nieuwe techniek ontdekken...". Einde maart glasvezelpakket aangevraagd. Tot nu toe alleen een bevestiging van de aanvraag ontvangen, met de mededeling dat er nog... Read more