Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over NS in de categorie Openbaar Vervoer. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten en... Read more >
Complaint from user-211049 on 08 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Dames, heren, Ik krijg geen respons op vorige meldingen terwijl de overlast toeneemt. Vanaf zeven uur 'sochtends worden bijna continu mededelingen verspreid met hoog volume. Het volume overstijgt onze wekkerradio. Voor de duidelijkheid: wij wonen aan het RPoveniersplein Rotterdam, op... Read more
Complaint from user-211041 on 08 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 29 september kocht ik retour kaartjes + Fyra kaartjes voor 2 personen. De bestemming was Rotterdam Centraal. De kaartjes had ik meteen achter elkaar betaald in een van de kaartautomaten van station Roosendaal. Toen ik de kaartjes uit de... Read more
Complaint from user-210983 on 08 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Meerdere malen heb ik geprobeerd per brief mijn lopende voordeelurenabonnement stop te zetten. Op e-mail berichten reageert de klantenservice van de NS al helemaal niet. Vandaag telefonisch contact gehad. Nu moet ik eerst het geld overmaken en daarna moet ik... Read more
Complaint from user-210858 on 07 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Afgelopen maandag ben ik via de roltrap op Sloterdijk naar het metrostation gegaan. Eenmaal boven aangekomen zag ik allemaal zwarte vlekken op mijn handen en beige jas. Ik ging ervan uit dat ik per ongeluk ergens tegen aangestoten was. Dinsdag... Read more
Complaint from user-210765 on 07 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Om online geld terug te vragen bij de NS, na een uur vertraging, moet ik een NS klantenregistratie afmaken. Na alle informatie ingevuld te hebben krijg in ter afronding de volgende melding: "Uw aanmelding bevestigen Ter bevestiging ontvangt u een e-mail... Read more
Complaint from user-210721 on 07 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
De IC van Eindhoven van 7.16 uur heeft sinds medio oktober vrijwel altijd enkele minuten vertraging waardoor het steeds de vraag is of de stoptrein naar Geleen-Lutterade (richting Maastricht) er nog zal staan of al weg is. Omdat dit zo... Read more
Complaint from user-210707 on 07 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Op 6 november jl had ik 1,5 uur vertraging op het traject Almere centrum - Schiedam door een defecte sprinter voor onze trein. We stonden eerst 30 minuten stil waarna we langzaam weer terugreden naar Almere Centrum. Ik heb er... Read more
Complaint from user-210582 on 06 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
De sprinter van Amsterdam centraal richting Zwolle vertrekt (in de avondspits) bijna altijd te laat waardoor voor mij de overstap in Weesp bijna nooit gehaald kan worden. Dit is zwaar frustrerend omdat er geen andere optie is en het gelijk... Read more
Complaint from user-207156 on 06 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
graag zou ik willen dat de roltrappen naar de metro op station sloterdijk snel weer gaan werken. deze doen het namelijk al weken niet. Read more
Complaint from user-210389 on 05 November 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
Eindelijk een gezellige dag uit met de trein naar de creadoe op zaterdag 2 november. We zijn verslaafd aan de auto maar voor de gezelligheid een keertje met de trein. We stappen vol goede moet in duiven op, tot arnhem... Read more